Functie omschrijving
Binnen het segment Services is een belangrijke rol weggelegd voor de Sales Support Medewerkers. Zij zijn verantwoordelijk voor het offreren en afhandelen van services, zoals spares, repairs en technical assistances en voor het inplannen en vervolgen van sales offertes en orders binnen een project. Op de afdeling is het belangrijk dat zowel de interne processen als de externe (klant)focus voor ogen gehouden wordt. Hierin zal jij als Sales Support Support Medewerker een rol spelen.
De belangrijkste taken zijn:
- Aanbieden, uitonderhandelen en proactief opvolgen van offertes en orders spares, repairs en overige services;
- Inleggen en zorg dragen voor het tijdig leveren en verzenden van orders conform specifieke afspraken, inclusief alle benodigde documentatie.
- Het verzorgen van externe rapportages naar de klant;
- Inleggen in Oracle van alle soorten orders binnen een project, zoals initiële leveringen, spares, repairs, technische assistentie, trainingen, studies en documentatiemateriaal;
- Het monitoren van ingelegde orders en proactief monitoren en bewaken van de voortgang van de totale set aan leveringen. Problemen tijdig signaleren, actie nemen en indien nodig via de Project Manager, Contract Manager of Service Sales Manager escaleren
Functievereisten
We zijn op zoek naar een nieuwe collega die:
- HBO werk- en denkniveau heeft;
- Recent afgestudeerd is (bij voorkeur in een commerciële / logistieke/ bedrijfskundige richting) of al enige werkervaring;
- Het interessant vindt om te werken in een technische, internationale omgeving en hier meer over te leren;
- Proactief, klantgericht, oplossingsgericht, accuraat en stressbestendig is;
- Commerciële kansen ziet en deze weet te benutten;
- Beheersing heeft van minimaal de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
- Servicegericht is met goede communicatieve vaardigheden.
Aanbod
- Je maakt deel uit van een leuk team in een high tech, innovatieve, internationale omgeving
- De mogelijkheid om te groeien binnen de organisatie, bijvoorbeeld op technisch-/management-/commercieel- of internationaal vlak
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief
- Een fijne werkplek in een modern gebouw, met aandacht voor een goede work-life balance en flexibiliteit
- 40 vakantiedagen per jaar, reiskostenvergoeding en de mogelijkheid jouw arbeidsvoorwaarden te personaliseren; aankoop / verkoop van uren, internetkosten, fietsenplan, bedrijfsfitness, vakbondscontributie of verhuiskosten
Bedrijfsprofiel Thales Nederland
THALES NEDERLAND
Actief in de sectoren Defence, Security en Transportion Systems. Thales Nederland is met meer dan 1.900 medewerkers de topaanbieder van high-tech banen. Bij Thales draait het om het leveren van oplossingen op het gebied van Safety en Security. Productinnovatie en snel inspelen op de nieuwste technologische mogelijkheden zijn onze drijfveren. Spraakmakende voorbeelden daarvan zijn radar-, communicatie- en command & controlsystemen voor marineschepen. Daarnaast leveren wij communicatie-, beveiligings- en betaalsystemen aan zowel defensie als het bedrijfsleven. Thales Nederland is onderdeel van de Thales Group met 68.000 medewerkers in ruim 50 landen, waarvan 22.000 werkzaam in R&D. Thales is daarmee één van Europa’s grootste elektronicabedrijven en heeft wereldwijd een uitermate sterke positie.
In Nederland is ons hoofdkantoor gevestigd in Hengelo (+/- 1500 medwerkers). Sinds 1922 is onze vestiging in Hengelo wereldwijd marktleider in de laatste en meest innovatieve technologieën op het gebied van radarsystemen voor marineschepen. Buiten de vestiging in Hengelo kent Thales Nederland ook:
- Huizen, Thales Land Defence, Cyber Security en Thales Transportion Systems (+/- 300 medewerkers). Wij richten ons met name op communicatiesystemen, en- netwerken, optronische systemen, oplossingen op het gebied van cyber security en de installatie en het onderhoud van OV-chip apparatuur.
- Delft, de afdeling Research & Development op het gebied van radartechnologie en radarsystemen (+/- 25 medewerkers). Hier werken wij nauw samen met de TU Delft.
- Eindhoven, Thales Cryogenics (+/- 100 medewerkers). Wij houden ons bezig met het ontwikkelen en fabriceren van koeling systemen.
- Enschede, T-Xchange (+/- 20 medewerkers). Dit R&D lab is opgestart in samenwerking met de Universiteit Twente en houden ons voornamelijk bezig met ‘Serious Gaming’.
Binnen Thales Nederland zijn er veel verschillende mogelijkheden om je als ambitieuze engineer te ontwikkelen in zowel een technische als in een internationale omgeving. Thales is opgedeeld in 12 verschillende job families waar je tussen kunt schakelen wanneer jouw ambities en interesses door de tijd heen veranderen.
Ben jij geïnteresseerd om de techniek verder uit te diepen dan ondersteunt en begeleidt Thales je om als specialist op hoog niveau met andere vakgenoten te kunnen acteren. Is leidinggeven jouw ambitie? Dan is een functie als lijnmanager of programma manager een toekomstige mogelijkheid. Wil je ook andere vakgebieden leren kennen, dan word je misschien de brede generalist die zich ook internationaal staande kan houden.
Thales Nederland biedt daarnaast jaarlijks een keuze aan ruim 100 interessante stage- en afstudeeropdrachten, onder professionele begeleiding en met uitstekende faciliteiten.
Together- Safer- Everywhere
Meer informatie over een carrière bij Thales of over onze stage- en afstudeeropdrachten?
Ga dan naar www.thalescareers.nl
Solliciteren
Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van Thales. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt? Dit kun je doen door ons te mailen op vacatures@twente.com.
Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Met onze nieuwe slimme tool, 'De Twentse Matchmaker', koppelen we je kosteloos aan organisaties en vacatures uit de regio. Schrijf je in hier in!
