Sales support & customer service met werkvoorbereiding (elektrotechniek)

Door de groei van onze mobiliteitsdiensten nemen ook het aantal klantcontacten, ondersteunende verkoopactiviteiten en commerciële kansen toe. In deze veelzijdige rol combineer je customer service met sales support en ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en collega’s. Je zorgt dat aanvragen en processen soepel verlopen—en dat je functie meegroeit met de verdere groei van onze toldienstverlening.

Daarnaast werk je aan een technische voorbereiding van projecten: jij zorgt dat projecten organisatorisch en technisch goed worden voorbereid, zodat de uitvoering kan starten. Met jouw aanpak en communicatie maak je het verschil in de dagelijkse praktijk.

Wat ga je doen?

Je combineert werkzaamheden op het gebied van sales support en customer service met werkvoorbereiding voor projecten. Je ondersteunt klanten en interne teams bij het aanvraagproces van tank- en laadpassen en je bereidt projecten technisch en organisatorisch voor, zodat alles geregeld is voordat de uitvoering start.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van de commerciële binnendienst bij de verdere groei van de toldienstverlening.
• Verwerken van aanvragen en onderhouden van contact met klanten en leveranciers.
• Bewaken van de voortgang van lopende dossiers.
• Ondersteunen van klanten bij het aanvraagproces van tank- en laadpassen.
• Begeleiden van klanten tijdens het onboardingproces.
• Zorgen dat aanvragen correct, volledig en tijdig worden afgehandeld.
• Opstellen en bewaken van projectplanningen.
• Maken en controleren van calculaties.
• Bestellen van materialen.
• Afstemmen met leveranciers en uitvoerende partijen.
• Contact onderhouden met klanten.
• Signaleren van knelpunten en aandragen van oplossingen.
• Ondersteunen van projectleiders tijdens de uitvoering.

Jouw profiel

Dit breng je in ieder geval mee

• Ervaring binnen een elektrotechnische werkomgeving.
• Technisch inzicht en interesse in elektrotechnische installaties, energievoorzieningen en infrastructuur.
• Een gestructureerde en praktische manier van werken.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en initiatief.

Dit is mooi meegenomen

• Ruime ervaring, zodat je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt.
• Een technische basis en de drive om verder te groeien.

Aanbod en arbeidsvoorwaarden

• Een werkweek van 32 tot 40 uur.
• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen richting bijvoorbeeld Projectleider.
• Een goede pensioenregeling, waarbij AVIA VOLT 2/3 van de premie betaalt.
• Wekelijks verse vitaminen op kantoor.
• Een informele werksfeer met korte lijnen en collega’s die voor elkaar klaarstaan.
• Een uitdagende functie binnen een gezond, groeiend en ambitieus familiebedrijf.

Hier kom je te werken

AVIA VOLT is ontstaan vanuit de ambitie van AVIA Weghorst om organisaties te helpen bij de energietransitie en de mobiliteit van morgen. AVIA Weghorst is al sinds 1931 actief in de energiemarkt. AVIA VOLT richt zich volledig op slimme laad- en energieoplossingen voor de zakelijke markt. Binnen AVIA VOLT krijg je de kans om mee te bouwen aan een organisatie die volop in ontwikkeling is en een rol speelt in de toekomst van duurzame mobiliteit en energie.

Sollicitatieprocedure en contactinformatie

Zie jij jezelf in deze rol? Dan maken we graag kennis met je. Neem contact op met Kirsten van tweeaconnect via kirsten.vanderaa@tweeaconnect.nl. Voor vragen over de functie kun je Kirsten bellen op 06 570 40 470.