Support Engineer

Volledig geoptimaliseerde oplossingen

Voor jouw framework en/of CMS. Maximale snelheid, performance en technische ondersteuning.

Klantgericht en passie voor technologie

Als support engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor snelle en effectieve oplossingen.

Dynamisch team

Werk in een dynamisch team en help ons uitstekende service te leveren. Onze klanten zijn al veelal technisch, dus de support is dan ook gelijk erg uitdagend!

Wat ga je doen?

• Helpen van onze klanten met een diversiteit aan (licht) technische vragen;
• Bij complexere vraagstukken ben je de schakel tussen de klant en onze system & network administrators;
• Meedenken over onze eigen producten en dienstverlening;
• Werken met nieuwe en innovatieve technieken.

Wat vragen wij?

Een passie voor Linux.

Kennis van of interesse in de hostingbranche.

Goede communicatieve vaardigheden en een passie om mensen te helpen.

Basiskennis van netwerken en computers.

Bij voorkeur ook ervaring met hosting-specifieke omgevingen en control panels zoals Plesk en DirectAdmin.

Observability in Laravel, meer inzicht in je applicatie.

Wat bieden wij, bovenop je salaris?

Een gezellige werkomgeving met korte lijnen naar afdelingen en collega's;

Veel ruimte voor ontwikkeling met een persoonlijk opleidingsbudget;

Goede primaire en secundaire voorwaarden en groeimogelijkheden die passen bij jouw kennis en ervaring;

Mogelijkheid tot een leaseauto;

26 vakantiedagen met mogelijkheid meer te kopen of op te bouwen;

Een goed geregelde pensioenvoorziening;

Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken met thuiswerkvergoeding;

Je salaris & vrije uren nog verder verhogen met consignatiedienst;

Een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke activiteiten organiseert (waaronder onze beroemde LAN-party's)!

Iets voor jou?

Stuur dan snel jouw motivatie en CV naar onze HR-afdeling via hr@shockmedia.nl.

Ook voor vragen over deze vacature kan je dit e-mailadres gebruiken.

Twijfel je nog?

• Lees dan eens hoe onze collega's het werken bij Shock Media ervaren.
• Kijk eens bij onze andere vacatures.