IT Operations Support Specialist

IT Operations Support Specialist

Heb je al ervaring met IT-support en gebruikersbeheer en wil je nu meer invloed, meer verantwoordelijkheid en ruimte om te verbeteren en te automatiseren? Dan is dit een rol waarin je kunt doorgroeien en écht impact maakt.

Functieomschrijving

Ter uitbreiding van ons IT operations team zijn wij op zoek naar een IT Operations Support Specialist met een sterke focus op support en gebruikersbeheer. In deze rol ben jij een belangrijke schakel in het dagelijks ondersteunen van onze collega's en het verder professionaliseren van onze IT-dienstverlening.

Wat ga je doen?

In deze functie ligt de nadruk op interne IT-support en gebruikers- en applicatiebeheer. Je krijgt de vrijheid om processen te verbeteren en automatiseren. Hierdoor kun je deze functie steeds breder en uitdagender maken. Je werkt nauw samen met collega's binnen IT operations en krijgt veel ruimte om processen te verbeteren en te automatiseren.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ondersteunen van collega's op het gebied van gebruikers- en applicatiebeheer
• Beheren en optimaliseren van (interne) applicaties en 3rd party tools
• Optimaliseren en automatiseren van processen zoals:
• RBAC en functieprofielen
• On- en offboarding van collega's
• Inrichten en beheren van koppelingen, zoals single sign-on (SSO)
• Leveranciersmanagement: afstemming, licentiebeheer en opvolging
• Het uitvoeren van dagelijkse controles en monitoring van de IT-infrastructuur

Impact

Een functie waarin je echt impact hebt op de dagelijkse IT-ervaring van collega's!

Opleiding

Afgeronde IT-gerelateerde mbo-opleiding op niveau 4

Vaardigheden

• Goede communicatieve vaardigheden
• Servicegerichte instelling

Persoonlijke eigenschappen

• Zelfstandig
• Oplossingsgericht
• Zelfredzaam
• Proactief
• Neemt initiatief
• Signaleert zelf waar processen beter kunnen

Affiniteit

Affiniteit met procesverbetering, automatisering en koppelingen

Solliciteren

Salaris tussen € 3000 en € 5500

31 vrije dagen

Pensioenregeling

Budget om hardware uit te kiezen passend bij je functie

Persoonlijk opleidingsbudget

Hybride werken, flexibele werktijden en thuiswerkregeling

Jaarlijks geweldige teamuitjes

Skills

Wat vragen wij van je?

Aanbod

Solliciteren

Dank voor je sollicitatie, leuk! We nemen binnen vijf werkdagen contact met je op.

Stuur Elien een e-mail

Terug naar overzicht

Vacature delen:

• Solliciteer direct

Wij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen.