Servicedesk Medewerker ICT

Word jij enthousiast van het ondersteunen van gebruikers?

Wil je jezelf verder ontwikkelen binnen de ICT? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Vacature: ICT Servicedesk Medewerker

Voor onze ICT-afdeling zoeken wij een enthousiaste en gemotiveerde ICT Servicedesk Medewerker.

Dit ga je doen

Als Servicedesk Medewerker ondersteun je ruim 400 collega's bij hun dagelijkse ICT-vragen. Je pakt meldingen op, richt nieuwe werkplekken in en zorgt dat accounts en rechten altijd kloppen. Je schakelt snel wanneer het nodig is en houdt overzicht, ook als het druk wordt. Daarnaast denk je mee over hoe we processen slimmer en overzichtelijker kunnen maken. Je draagt zo iedere dag bij aan een stabiele, klantvriendelijke ICT-omgeving voor de hele organisatie.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Het oplossen van meldingen via Topdesk, telefoon, mail of fysiek aan je bureau;
• Het installeren en gebruiksklaar maken van werkplekken en notebooks;
• Het beheren van autorisaties en accounts;
• Het ondersteunen bij applicaties die organisatiebreed worden gebruikt;
• Het meedraaien in storings- en weekenddiensten volgens rooster.

Vereisten

Voor deze functie zijn de volgende vereisten van toepassing:

• Een mbo-diploma ICT of vergelijkbare kennis
• Interesse in Microsoft 365, Windows 11 en Windows Server
• Basiskennis van ITIL of bereidheid om dit te leren
• Affiniteit met servicedesk- en supportwerkzaamheden
• Ervaring met Topdesk of een ander ticketsysteem

Binnen 5 werkdagen gratis thuisbezorgd vanaf €300,-

Gratis retourneren binnen 30 dagen

Home

Vacatures

ICT Servicedesk Medewerker

Locatie:

Almelo

Uren:

40 uur per week

Salaris:

tussen de €2.639,26 en €3.092,32 o.b.v. 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring

Team:

klein ICT-team met moderne Microsoft-omgeving

Ik wil dit!

• Een salaris tussen €2.639,26 en €3.092,32 bruto per maand (40 uur, vanaf 21 jaar)
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Wij betalen ¾ van de pensioenpremie en je krijgt een kosteloze aanvullende arbeidsongeschiktheidsverzekering.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km voor de volledige reisafstand.
• Een telefoon van de zaak.
• 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om 4 dagen erbij te kopen;
• Personeelskorting op ons volledige assortiment;
• Een prettige werkplek met een sta-zit bureau, een ergonomische stoel en kwalitatieve computerschermen;
• Opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen, waaronder in onze eigen Kees Smit Academie;
• Een ruime en lichte kantine waar ruimte is voor ontspanning, met onder andere een tafeltennistafel.
• Daarnaast is er gratis vers fruit, bonenkoffie, thee en Cup-a-Soup beschikbaar.

Solliciteren?

We zijn benieuwd naar je! Zorg dat je sollicitatie vóór zondag 15 maart bij ons binnen is, want dan sluit de vacature.

Hoe te solliciteren

• Klik op de sollicitatie-button en laat je gegevens achter.
• Sluit jouw CV (en motivatie) aan op de vacature?

Contact

Dan nemen wij telefonisch contact op voor een kennismaking.

• Kunnen we je telefonisch niet bereiken?
• Dan ontvang je een e-mail of een berichtje via WhatsApp.

Kennismaking

Klikt het telefonisch? Dan nodigen we je uit voor een kennismaking op locatie.

Gesprekken

• Indien het eerste gesprek goed verloopt, volgt er een tweede gesprek.
• Is er een match? Gefeliciteerd!

Startdatum

De startdatum stemmen we samen af.

Ik wil dit!