Teamleider Kassa & Klantbeleving

Jij geeft de collega's op de service- en versafdeling een podiumplek

Door hun talent in de schijnwerpers te zetten, garandeer je onze 7 zekerheden.

Zo maak je van onze klanten echte fans.

Teamleider Kassa & Klantbeleving

Dit doe je samen met jouw team in Enschede.

Dankzij jou ziet de winkel er tiptop verzorgd uit.

De klant heel goed kennen

• De klant zien als een echte gast
• Een warm welkom heten

Dat heb jij in je en dat draag je elke dag uit!

Maak van klanten fans

Als teamleider kassa & klantbeleving ben jij het vrolijke visitekaartje in onze winkel.

Die rol is jou letterlijk op het lijf geschreven en je aan te zien.

Wat is het allerbeste voor onze klant?

Als geen ander weet jij wat wij als Jumbo onder de ideale klantbeleving verstaan.

Als leidinggevende breng jij die behoefte in beeld en enthousiasmeert jouw teamleden bij het waarmaken ervan.

Op de winkelvloer

Kan jou van alles gevraagd worden.

Jij weet de antwoorden en helpt zo je team makkelijk op weg.

Open voor klantideeën

Je coacht je collega's in hun ontwikkeling.

Dat jouw baan ontzettend afwisselend is, is een zekerheid!

Draag dagelijks bij aan

• Soepel laten verlopen van de versafdeling (brood, vleeswaren, kaas en groente) en/of het serviceplein
• Controle rondes uitvoeren
• Zorgen dat collega's met plezier aan het werk zijn
• Ondersteunen op de werkvloer met oprechte aandacht
• Op peil houden van voorraden
• (In)schattingen van de voorraad maken en tijdig nieuwe producten bestellen
• Organiseren van de juiste bezetting
• Bijhouden van gewerkte uren, opgenomen verlof en ziekteverzuim

Samen ondernemen en winnen

Dát is ons Jumbo DNA en daar doe jij als teamleider Kassa & Klantbeleving nog een schepje bovenop.

Hoe?

Door te weten wat er van je gevraagd wordt. En dat is best veel.

Wat je moet kunnen:

• Leiding kunnen geven
• Veel inlevingsvermogen
• Begrijpen wat klanten willen
• Servicegerichtheid

Wat wij zien in jou:

Dankzij jouw servicegerichtheid heb jij de juiste antwoorden. Wij zien het helemaal zitten met jou als onze nieuwe en ongecompliceerde collega.

Vereisten:

• Een afgeronde MBO 3 opleiding
• Bij voorkeur leidinggevende ervaring

Inspelen op jouw wensen

Het meest klantvriendelijke bedrijf van de wereld zijn. Dat betekent inspelen op de wensen van de klant én onze collega's. Als Teamleider Kassa & Klantbeleving mag je dus ook wat van ons verwachten. Met de Jumbo formule maken we het waar. Want we zorgen dat je goed in je vel zit én werkplezier hebt én groeit in je vak.

Wat je van ons kunt verwachten:

• Een salaris waar je blij van wordt.
• Gerichte trainingen en opleidingen binnen onze eigen Jumbo Academy.
• Doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar een functie als Assistent Filiaalmanager.
• De mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering.
• 24 vakantiedagen, wekelijks drie uur Atv en vakantiegeld (op basis van een 40-urige werkweek).
• 10% korting op al je boodschappen die we via je salaris uitbetalen.
• Plus extra korting op bijvoorbeeld sneakers, bioscoop en elektronica. (Het kan zijn dat niet alle winkels deze korting aanbieden).