Service Manager

Carrière met een lange houdbaarheidsdatum

Maak er werk van.

Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten?

Als manager service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de scan&go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies weet hoeveel procent van de klanten hun bonuskaart wel of niet heeft geregistreerd en hoeveel procent van de klanten zelf afrekent via het zelfscanplein.

Digitale Tools

Door gebruik te maken van de nieuwste digitale tools weet je het leven van de klant een stukje makkelijker te maken.

Verantwoordelijkheden

Als manager service ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor de klanten.

• Samen met de supermarktmanager, de manager vers en de manager operatie vorm je een krachtig managementteam.
• Jullie zijn het aanspreekpunt voor de shiftleiders en alle andere medewerkers in de winkel.

Teamopbouw

Als manager service ben je ook verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterk en hecht team.

• Je bent een voorbeeld voor de shiftleiders en servicemedewerkers.
• Je helpt hen om te gaan met verschillende klantsituaties.
• Je coacht hen op gedrag en voert beoordelingsgesprekken.

Werksfeer

Jouw doel is het creëren van een open en fijne werksfeer waar hard werken samengaat met plezier en gezelligheid.

En wat krijg je ervoor terug?

Wat we vragen?

Een afgeronde opleiding op mbo 4-niveau

Kennis van retail en winkelprocessen of andere klantgerichte werkervaring

Leiderschapskwaliteiten en analytisch vermogen

Affiniteit met technologie en digitale tools

Een positieve invloed op een gezellige en open werksfeer

Een gezonde dosis energie en veel flexibiliteit

Een echte teamspeler

Een gezonde dosis energie

Een uitdagende baan bij de grootste food retailer van Nederland, onderdeel van Ahold Delhaize

Een goed start salaris, variërend tussen de €2.892 en €3.958,26 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring en de winkel waar je komt te werken. Je kan hierbij doorgroeien tot maximaal €4.392,42 bruto per maand.

Mogelijkheden om trainingen en opleidingen te volgen

Ook nog eens veel vrije dagen

• 24 vakantiedagen
• 19,5 adv dagen (op basis van fulltime werkverband)

Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden

• Vakantiegeld
• Toeslag op zondag
• Een goede pensioenregeling

Een gouden bonuskaart voor extra korting op je boodschappen

(tot €300 per jaar)

Albert Heijn Deals

Superdeals van grote merken en korting op bekende pretparken, sport en gaming.

En, als het goed is, krijg je er ook een stel héle goede vrienden bij

Wat bieden wij jou?

• Werken met je vrienden

Waarom Albert Heijn?

• Inclusieve werkomgeving

Solliciteren

Klik op de sollicitatiebutton om te solliciteren.

Wij kijken graag samen met jou welke managersfunctie en winkel het beste bij jou past.

Stuur je sollicitatie in

• Via deze website.