Procesbegeleider Werkverdeler

Procesbegeleider/Werkverdeler (32-36 uur)

Heb jij plezier in het begeleiden van processen en het verdelen van werk? Combineer je graag jouw persoonlijke interesses en vakgebieden binnen de OD Twente met jouw werk? In deze functie als procesbegeleider kan dat!

Wat ga je doen?

Voor zowel team leefomgeving als team vergunningen & omgevingsadvies zoeken we een procesbegeleider. Twee nieuwe collega's die de processen van beide teams in goede banen willen leiden.

Jouw verantwoordelijkheden

• Plannen en verdelen van opdrachten op het gebied van toezicht, vergunningverlening of omgevingsadvies.
• De schakel zijn tussen de teammanager en de medewerkers van de afdeling.
• De touwtjes in handen hebben en de uitvoeringsprocessen overzien.
• Bewaken, borgen en toetsen van de voortgang, kwaliteit en kwantiteit van de werkzaamheden.
• Samenwerken met de clusters van team leefomgeving of team vergunningen & omgevingsadvies.
• Ondersteunen van de manager bij het maken van rapportages.

Verder

• Controleren of de behandelaar de zaak op de juiste manier verwerkt in het zaaksysteem, volgens de processtappen en werkafspraken.
• Indien nodig, uitleg geven over het zaaksysteem en verbetervoorstellen doen.
• Inventariseren van de informatiebehoefte van het team en hierover afstemmen met de informatiebeheerder.
• Controleren, analyseren en interpreteren van rapportages.
• In afstemming met de informatiespecialist inhoudelijke toelichting geven op overzichten (o.a. meerwerk, termijnbewaking, werkdruk, pdc-matrix, teamplan, (jaar)rapportages en overzichten voor opdrachtgevers).
• Samen met het accountmanagement gesprekspartner van de opdrachtgever zijn als het gaat om afstemming van werkzaamheden als meerwerk.

Wie ben jij?

Laat het plannen en organiseren van werkzaamheden maar aan jou over. Je hebt goed overzicht en weet wat er moet gebeuren. In een complex krachtenveld ben jij in staat om op een leuke manier sessies te faciliteren en complexe materie eenvoudig uit te leggen en te illustreren. Kortom, je bent een echte teamspeler, doelgericht en daadkrachtig.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding
• Bij voorkeur enige werkervaring als procesbegeleider
• Kennis van rapportage-tools en zaaksystemen
• Datagedreven kunnen sturen
• Nauwkeurig in het opstellen van rapportages en het registreren van data in systemen

Salarisschaal 9

Max. €4.998,- bruto per maand bij een volledige werkweek van 36 uur

Voordelen

• Individueel keuzebudget van 17,05% van je brutosalaris als aanvulling op je salaris
• 27 vakantiedagen bij volledige werkweek van 36 uur
• Hybride en flexibele werktijden met goede ICT-ondersteuning
• Moderne kantooromgeving en op 5 minuten loopafstand van Station Almelo
• Deelname aan het pensioenfonds ABP

Contact

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met:

• Teammanager Leefomgeving: Rick Knol - 06-50073247
• Teammanager Vergunningen & Omgevingsadvies: Corinne Cohn - 06-50073289