Verzekeringsadviseur Klantsupport

Wie ben jij

Jij haalt energie uit het helpen van klanten en weet met jouw klantgerichte instelling het verschil te maken. Je bent ondernemend, denkt in mogelijkheden en ziet commerciële kansen waar anderen die misschien over het hoofd zien.

Jouw vaardigheden

• Oplossingsgerichte aanpak
• Aanstekelijk enthousiasme
• Oprechte interesse in anderen
• Schakelt makkelijk tussen verschillende klantvragen
• Scherp oog voor wat er nodig is
• Integriteit en betrouwbaarheid

Wat we vragen

• MBO werk- en denkniveau
• Ervaring in een klantgerichte commerciële omgeving
• In het bezit van het WFT basis diploma
• In het bezit van of bereid om te behalen: WFT schade particulier en WFT schade zakelijk

Jouw werkzaamheden

Je werkzaamheden voer je voornamelijk telefonisch uit. Jij bent de stem van onze organisatie. Daarnaast beantwoord je klantvragen die via e-mail binnenkomen en sta je open voor het gebruik van nieuwe communicatiemiddelen.

Jouw houding

Je bent toegankelijk, benaderbaar en denkt graag met klanten en collega's mee. Samen maken we het verschil.

Wat wij bieden

Een inspirerende werkomgeving waarin jouw input wordt gewaardeerd en waar ruimte is voor persoonlijke groei. Ook krijg je:

• Een salaris tussen €2.912 en €4.186 (o.b.v. 38 uur, afhankelijk van ervaring)
• Een 13e maand, vakantiegeld en variabele winstuitkering
• Arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem: tijd voor geld of geld voor tijd
• Een regeling voor het volgen van diverse opleidingen
• Een goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
• Korting op verzekeringen en financieel advies
• Ontwikkelingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden
• De mogelijkheid om deel te nemen aan Bedrijfsfitness Nederland (sporten met korting)
• De kans om gebruik te maken van een fietslease met bijdrage van Univé Oost

Univé

Univé is een coöperatie zonder winstoogmerk, gedreven door samenwerking, betrokkenheid en innovatie. Wij bieden niet alleen verzekeringen, maar helpen klanten ook risico's te voorkomen en beperken.

Onze Aanwezigheid

Met tien winkels en zo'n 125 adviseurs zijn we altijd dichtbij in Twente, de Achterhoek en de Liemers.

Klantwaardering

Onze klanten waarderen ons met een 9 voor klantvriendelijkheid en wij zijn trots op onze Great Place to Work-certificering.

Overige Informatie

• Enthousiast? Wil jij onze nieuwe collega worden? Stuur je cv en motivatiebrief naar werkenbij@unive.nl.
• Heb je vragen? Neem dan contact op met:
• Bas Jonker (Teamleider Klantsupport particulier) via +31883300415
• Elin Pouwels (Teamleider Klantsupport particulier) via +31883300359

Contact