Toelevering Online Retentie Marketeer

Rol van de Retentie Marketeer

Als retentie marketeer zorg jij ervoor dat klanten niet één keer bestellen, maar blijven terugkomen.

Klantgedrag en Data

Jij snapt klantgedrag, duikt in data en bouwt journeys die werken. Van eerste bestelling tot loyale fan.

Wat ga jij doen?

• Je pakt retentie vast en maakt het jouw domein.
• Je bouwt en optimaliseert customer journeys (onboarding, herhaalaankoop, heractivatie).
• Je zet crm-, e-mail- en lifecycle-campagnes op die relevant én persoonlijk zijn.
• Je analyseert klantdata en ziet waar klanten afhaken - en waarom.
• Je test continu (a/b), meet resultaten en stuurt bij.
• Je verlaagt churn en verhoogt herhaalaankopen en klantwaarde.
• Je werkt dagelijks samen met marketing, sales, operations en customer care om de klantbeleving te verbeteren.

Vereisten

Wie ben jij?

• Je beschikt over een relevante hbo-opleiding of een vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in retentie marketing, bij voorkeur opgedaan binnen een b2b e-commerceorganisatie.
• Je beschikt over een bewezen track-record op het gebied van retentie marketing.
• Je hebt een scherp analytisch vermogen: je ziet patronen, legt verbanden en weet data te vertalen naar concrete acties.
• Je hebt een proactieve houding: je herkent kansen, stelt de juiste vragen en werkt gestructureerd en nauwkeurig.
• Je krijgt anderen gemakkelijk mee.

Salaris

Een prima salaris tussen € 4.000 en € 5.500 per maand, afhankelijk van ervaring.

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• 8% vakantietoeslag
• 37 vakantiedagen
• Thuiswerkvergoeding
• Aantrekkelijke pensioenregeling

Werkomgeving

Drie dagen per week werken we op kantoor om echt samen te werken en kennis te delen. De overige dagen werk je flexibel op de plek en tijden die voor jou het beste passen.

Ontwikkelingsmogelijkheden

Ruimte voor ontwikkeling: volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen een ambitieuze, snelgroeiende organisatie.

Gezondheid & Gezelligheid

• Tot €30,- bedrijfsfitnessvergoeding per maand
• Elke dinsdag een gezamenlijke lunch
• Dagelijks vers fruit
• Leuke teamuitjes
• Collega's die samen graag iets moois neerzetten

Enthousiast?

Wij leren je graag kennen!

Solliciteren

• Direct via het sollicitatieformulier
• Neem contact op met onze Corporate Recruiter, Margon Lamers, via 06-22966054