Planner

Wat ga je doen?

Als planner ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van werkzaamheden en werkorders voor onze monteurs.

Met het planningssysteem plan-it zorg je dat werkorders correct worden toegewezen, dat processen overzichtelijk zijn en dat de monteurs optimaal worden ingezet. Zo draag jij direct bij aan de hoofddoelen van de organisatie:

• Kwaliteit
• Resultaat
• Klanttevredenheid

In deze rol bewaak je de voortgang van reparaties, communiceer je met serviceadviseurs en het klantencontactcentrum, en coördineer je de eindcontroles bij grote of herhalingsreparaties.

Bovendien zorg je ervoor dat alle werkorders volledig en correct worden ingevuld door monteurs, facturisten en serviceadviseurs.

Jouw Gedrevenheid

Je bent gedreven om prestaties en resultaten te behalen, proactief in het verbeteren van processen en altijd gericht op een optimale samenwerking met collega's.

Jouw Rol

Jij bent het verbindende element tussen werkvoorbereiding, monteurs, serviceadviseurs en management en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van planning tot klanttevredenheid.

Wat Vragen We Van Jou

• Minimaal een mbo 4 -opleiding in een technische, logistieke of administratieve richting;
• Ervaring met werkplaatsplanning of een vergelijkbare functie;
• Gedreven en resultaatgericht, met oog voor kwaliteit en productiviteit;
• Proactief, flexibel en oplossingsgericht, met een positief ingestelde houding;
• Teamspeler die goed kan samenwerken en rekening houdt met processen en beleid van andere afdelingen.

Wat wij bieden

Een verantwoordelijke en afwisselende functie binnen een professionele organisatie;

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, trainingen en doorgroeimogelijkheden;
• Een gezellig, ambitieus en betrokken team;
• Mogelijkheid om direct impact te hebben op klanttevredenheid en werkplaatsresultaten.