Servicedesk Medewerker ICT

Wat ga je doen?

Meldingen aannemen, registreren en afhandelen (1e lijn);

Veelvoorkomende ICT-problemen oplossen;

Complexe zaken doorzetten naar 2e/3e lijn;

Moderne werkplekken ondersteunen (Microsoft 365, laptops, devices);

Hardware/software installeren en configureren;

Werkplekken en randapparatuur uitgeven en innemen;

Meedenken over verbeteringen en documentatie;

Security- en werkprocedures opvolgen;

Wat breng jij mee?

MBO+ / HBO werk- en denkniveau (richting ICT beheer of servicedesk);

Basiskennis van:

• Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)
• Windows-werkplekken
• Hardware zoals laptops, printers en mobiele devices

Ervaring met een ticketsysteem is mooi meegenomen;

Wie ben jij?

• Klantgericht, communicatief sterk en denkt in oplossingen;
• Praktisch ingesteld en flexibel;
• Nauwkeurig, blijft rustig onder druk en bent leergierig;
• Bewust van informatiebeveiliging;

Wat bieden wij?

Ruimte voor eigen ideeën, ontwikkeling en groei;

Een rol binnen een dynamisch en groeiend familiebedrijf;

Een enthousiast en betrokken team;

Een salaris afgestemd op jouw ervaring en opleiding;

Een fulltime baan op locatie in Oldenzaal, parttime 32 uur is ook mogelijk;

Flexibele start- en eindtijden;

Elke dag verse zuivel én ijs!

Leuke teamactiviteiten, zoals een teamrun en borrels;

Korting op onze producten in Zuivelhoeve winkels;

Als trotse sponsor van FC Twente hebben we kaarten die we rouleren;

Een afwisselende, servicegerichte rol binnen een groeiende food family;

Fijne collega's, korte lijnen en een informele werksfeer;