IT Support Specialist

Je ondersteunt klanten en collega’s bij het gebruik van klantapplicaties en interne systemen. Je krijgt veel ruimte om te leren en verantwoordelijkheid te nemen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: 

• Coördineren van incidenten en waar mogelijk een eerste analyse uitvoeren 

• Ondersteuning van collega’s bij hardware of toegangsproblemen 

• Meewerken (en denken) aan interne verbeteringen en de verdere ontwikkeling van onze supportafdeling en klantwaarde.

Bovendien staat bij CAPE jouw ontwikkeling voorop. Er is veel ruimte voor jouw kennis en ideeën, jouw input vinden we belangrijk. Je krijgt veel vrijheid om zelf verbeterpunten te spotten en door te voeren. Daarnaast zorgen we voor een gezonde werk-privébalans. Onze teamuitjes, kennissessies en borrels zorgen ervoor dat we naast een cultuur waarin we hard werken, ook een informele en sociale sfeer kennen. 

Wij zijn ambitieus en gedreven dus het is belangrijk dat jij dat ook bent. Onze omgeving is snel en vraagt van jou dat je continu op zoek gaat naar nieuwe kennis en je blijft ontwikkelen. Je hebt een snelle leercurve en bent in staat conceptueel en abstract te denken. Daarnaast durf je je kwetsbaar op te stellen en kun je goed omgaan met feedback. Bij problemen ga je eerst zelf op zoek naar de oplossing en stel je de juiste vragen zodat je weer op het juiste spoor komt. Je stelt je niet afhankelijk op en neemt en verantwoordelijkheid. 

Verder vragen we: 

• Een afgeronde HBO of WO-opleiding in een bedrijfskundige of IT richting; 

• 0 tot 3 jaar werkervaring; 

• Affiniteit of interesse in techniek, IT, programmeren of zelf iets willen bouwen; 

• Fulltime beschikbaarheid; 

• Zeer goede communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als Engels

We starten met een jaarcontract met op termijn een vast dienstverband en bieden je een mooi salaris van €3150,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek. Daarnaast bieden we je de volgende secundaire voorwaarden; 

• Jaarlijkse winstdelingsregeling; 

• 6% premievrij pensioen; 

• 26 vakantiedagen; 

• Eigen mentor die jou coacht en adviseert; 

• Reiskostenvergoeding van 25 cent/per km; 

Klaar voor je eerste stap bij CAPE?
Is je interesse gewekt of heb je vragen over deze vacature? Laat het dan zeker weten! Contactgegevens van onze Recruiter Jessie Ensing: jessie.ensing@cape.nl of 06-43152761