Klantmanager Online Marketing

Klantbeheer en Strategie

Je bent verantwoordelijk voor de klanttevredenheid, resultaten en verlenging van marketingabonnementen. Je stelt per klant een doelgericht plan op (output, conversie, lokale geo-doelen) en bewaakt de uitvoering daarvan.

Je signaleert kansen voor optimalisatie, uitbreiding en innovatie binnen jouw klantportfolio. Je vertaalt strategische kaders naar concrete maanddoelen, campagnes en dashboards.

Operationele Aansturing

Je coördineert het werk van specialisten in jouw team en zorgt dat taken helder zijn en deadlines worden gehaald. Je waarborgt de balans tussen klantverwachtingen en interne capaciteit.

Je werkt in een zelfsturend team met eigen verantwoordelijkheid voor planning, kwaliteit en klantresultaten. Je rapporteert maandelijks de performance aan de head of online marketing en bespreekt verbeterkansen.

Commerciële Verantwoordelijkheid

Je bent verantwoordelijk voor omzetbehoud binnen je portefeuille en draagt actief bij aan groei (upsell/cross-sell). Je werkt samen met de business development & strategy lead bij het ontwikkelen van vernieuwende marketingproposities.

Je signaleert commerciële kansen op basis van data, ai-inzichten en geo-ontwikkelingen.

Innovatie en AI-Adoptie

Je gebruikt ai-tools en automatisering voor rapportages, content, targeting en analyses. Je deelt kennis binnen het team en experimenteert met nieuwe tools en formats om klanten slimmer te helpen groeien.

Met Wie Werk Je Samen?

Je maakt deel uit van het team online marketing operations, onder leiding van de head of online marketing (ai-driven operations & performance). Je werkt nauw samen met specialisten (seo, sea, design, social media), de business development & strategy lead (ai, marketing & ux).

Dit ben jij

HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur in marketing, communicatie of commerciële richting.

Ervaring

• Online marketingprojecten
• Klantbeheer
• Coördinatie van multidisciplinaire teams

Vaardigheden

• Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden
• Analytisch vermogen
• Affiniteit met data en performance marketing

Persoonlijke eigenschappen

• Proactieve houding
• Eigenaarschap
• Teamgericht werken

Wat bieden wij?

Een dynamische werkomgeving met korte lijnen en ruimte voor groei.

Zelfsturende teams met eigen verantwoordelijkheid en duidelijke doelen.

Focus op innovatie, AI en performance.

Een mix van creatieve, strategische en technische uitdagingen binnen een ambitieus bureau.

Een uitdagende job in een sterk groeiend en innovatief creative digital agency.

Samenwerken in een ambitieus team aan gave projecten.

• Je krijgt de beschikking over een gave werkplek.
• Periodieke uitjes met het personeel.
• Ruimte om te groeien.
• Een gezellige vrijdagmiddagborrel!

Denk jij bij ons te passen?

Stuur je gegevens in via het sollicitatieformulier en we nemen z.s.m. contact met je op.

Meer informatie

Je mag voor meer informatie ook bellen met:

• Hans Dirksen
• Telefoon: 0627011912