Medewerker Centrale Telefonistenpost

Ben jij een klantgerichte multitasker?

Met een warme stem en een luisterend oor? Als medewerker van onze centrale telefonistenpost ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen die contact zoekt.

Jouw rol

Jij luistert goed, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat de beller snel bij de juiste persoon, afdeling of locatie terechtkomt. Je beantwoordt geen inhoudelijke vragen en ontvangt geen bezoekers. Jouw kracht ligt in het vriendelijk, helder en efficiënt doorverbinden.

Dit ga je doen

• Je neemt telefoongesprekken aan en zorgt voor een correcte afhandeling.
• Je verbindt bellers door naar de juiste collega, afdeling of locatie.
• Je draagt bij aan een soepele bereikbaarheid van al onze locaties.
• Je bent een betrouwbare schakel bij binnenkomende personenalarmeringen.

Dit ben jij

Je hebt een afgeronde mbo-opleiding niveau 3, bij voorkeur secretarieel of administratief.

Je bent:

• Communicatief sterk
• Goed in luisteren en doorvragen
• Flexibel
• Stressbestendig
• Tactvol

Affiniteit met de zorg en kennis van de zorgomgeving is mooi meegenomen.

Dit bieden we

De centrale telefonistenpost is elke dag bereikbaar van 07.00 tot 23.00 uur. In deze functie werk je dagdiensten, maar ook minimaal één avonddienst per week en/of één weekenddienst per maand. Afhankelijk van de dienst beman je de post alleen of samen met een collega.

Verder bieden wij:

• Een parttime dienstverband van 16 uur per week.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden conform de cao VVT (FWG 30).
• Een structurele eindejaarsuitkering en deelname aan het pensioenfonds.
• Toegang tot het meerkeuzesysteem (arbeidsvoorwaarden).

Eindejaarsuitkering

Naast vakantiegeld in mei, ontvang je aan het einde van het jaar een eindejaarsuitkering.