ICT Consultant / Trainer

Klanten en eindgebruikers

Klanten en eindgebruikers weten door jouw advies hoe zij applicaties als Teams, SharePoint en OneDrive optimaal kunnen inzetten en gebruiken. Dit doe jij door het geven van (groeps)trainingen, webinars en het ontwikkelen van trainingsmateriaal.

Jouw rol

Denk jij daarnaast ook graag mee over de verdere ontwikkeling van onze consultancy afdeling? Misschien word jij dan wel de nieuwe collega van Lars!

Dit ga je doen

• Jij helpt klanten bij het inrichten en in gebruik nemen van Microsoft 365.
• Of zij nou overgaan van een andere ICT-dienst naar Microsoft 365, of al langer Microsoft 365 gebruiken.
• Jij inventariseert de wensen en doelen van de organisatie en helpt hen om de Office apps (nog beter) te benutten.
• Je brengt werkprocessen en -manieren in kaart en geeft advies hoe de klant slimmer, sneller of prettiger kan samenwerken.
• In samenwerking met jouw collega's van operations zorg je dat jouw advies technisch wordt ingericht.
• Jij ondersteunt vervolgens eindgebruikers in een juist gebruik van de applicaties.
• Daarbij leg je bijvoorbeeld uit welke structuur is aangebracht, welke mogelijkheden er zijn en hoe zij deze in hun dagelijkse werk kunnen gebruiken.

Jouw verantwoordelijkheden

• Door middel van trainingen, handleidingen of video-instructies help jij klanten een ideale werkdag te creëren.
• Jij achterhaalt wensen en behoeften van de klant en eindgebruikers.
• Je analyseert en inventariseert bestaande werkmanieren en -processen.
• Je ondersteunt bij ICT-implementatietrajecten.
• Je ontwikkelt trainingsmateriaal zoals webinars, presentaties en functionele handleidingen.
• Je verzorgt functionele trainingen aan eindgebruikers.
• Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling van onze consultancy afdeling.

Kennis

HBO/WO werk- en denkniveau met een afgeronde relevante opleiding.

Kennis en ervaring

• Kennis en ervaring op het gebied van Office 365.
• Kennis van SharePoint, OneDrive en Microsoft Teams is een sterke pré.

Ervaring

Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke rol.

Solliciteer direct

Raak je enthousiast van deze functie? Solliciteer dan direct met je CV en een korte motivatie. Wil je eerst meer weten? Kijk dan op www.contict.nl of neem direct contact op met Bastiaan Wiltvank (Manager Operations) via tel 0541 - 745 125 of mail: b.wiltvank@contict.nl. Wil je meer weten over de wervingsprocedure, klik dan hier.

Van deze vacature jouw nieuwe baan maken?

Raak je enthousiast van deze functie? Solliciteer dan direct met je CV en een korte motivatie. Wil je eerst meer weten? Kijk dan op www.contict.nl of neem direct contact op met Bastiaan Wiltvank (Manager Operations) via tel 0541 - 745 125 of mail: b.wiltvank@contict.nl. Wil je meer weten over de wervingsprocedure, klik dan hier.

Neem contact met ons op

• E-mail: info@contict.nl
• E-mail: servicedesk@contict.nl
• E-mail: verkoop@contict.nl

Neem telefonisch of per mail contact met ons op:

• E-mail: info@contict.nl
• E-mail: servicedesk@contict.nl
• E-mail: verkoop@contict.nl