logo

Service Desk Medewerker SAP

Uzin Utz is op zoek naar een Service Desk Medewerker SAP. Bekijk deze vacature voor meer informatie.

Service Desk Medewerker SAP

Uzin Utz

28 april 2025

6 maanden, 2 weken geleden
"Een superleuke functie waarin je veel internationale ervaring opdoet en de kans krijgt om langere tijd in het buitenland te werken." Meer over UZIN UTZ: UZIN UTZ is een internationaal familiebedrijf met meer dan 1500 medewerkers. Met de merken UZIN, WOLFF, PALLMANN, Arturo, codex en Pajarito leveren we alles voor het leggen, onderhouden en renoveren van alle soorten vloeren. De hoofdvestiging van UZIN UTZ is gevestigd in het Duitse Ulm. Wereldwijd heeft UZIN UTZ 25 dochterondernemingen, waaronder in Nederland. Met meer dan 170 collega's in het Twentse Haaksbergen - waar jij voornamelijk aan de slag gaat - zijn we een belangrijk onderdeel van dit internationale bedrijf. Maar wat wij doen gaat veel verder dan vloeren. Het draait bij ons om een stevige basis bieden. Voor onze klanten én onze mensen. Zodat iedereen jarenlang vooruit kan. Dat is wat we als organisatie willen: verder. Want we draaien al goed, en we gaan voor héél goed! Voor die groei zijn we altijd op zoek naar mensen met het vizier vooruit: meedenkers, doeners en verbeteraars. Ben jij dat? Dan bieden we jou graag de basis om écht wat op te bouwen. Want bij ons staat er altijd een nieuwe uitdaging voor je klaar! Deze functie past jou bij als je: Een afgeronde studie in Bedrijfsinformatica, Bedrijfskunde of een vergelijkbare opleiding. Ervaring hebt met SAP en/of S4/HANA. Ervaring hebt met het debuggen van ABAP-programma's (dit is een pré). Een hoge mate van probleemoplossend vermogen en analytisch inzicht hebt. Een teamspeler bent. Goed kunt communiceren, goed kunt luisteren en bereid bent om verantwoordelijkheid te nemen. Als je het een uitdaging vindt om onder tijdsdruk te werken, waarbij je altijd de focus op kwaliteit en interne klanttevredenheid behoudt. Graag samenwerkt met een internationaal/Duits team en bereid bent om tijdens jouw inwerkperiode langere tijd in het Duitse Ulm te verblijven. De Duitse en Engelse taal goed beheerst, zowel schriftelijk als mondeling. Ben jij ervan overtuigd dat jij de juiste kandidaat bent, ook al vink je niet alle bovenstaande punten af? Dan staan we open voor jouw verhaal. En ben jij een starter op de arbeidsmarkt met de ambitie om alles over S4/HANA te leren? Dan is dit jouw kans om relevante werkervaring op te doen in het buitenland, want een intern opleidingstraject van een aantal jaren in het Duitse Ulm behoort ook tot de mogelijkheden.

Over deze baan

Gezocht: SAP Medewerker voor Onze Internationale Service Desk

De basis van ons productiebedrijf? Altijd streven naar de hoogste kwaliteit en interne klanttevredenheid, met continue procesoptimalisatie. En dat is precies waar jij - samen met je collega's in ons internationale team - verantwoordelijk voor bent.

Als eerste aanspreekpunt voor SAP/S4HANA ondersteun je collega's in o.a. Duitsland en Nederland. Met jouw geduld en communicatieve vaardigheden ondersteun je eindgebruikers in nieuwe functionaliteiten en fungeer je als schakel tussen techniek en business.

Voor deze rol zoeken we een:

Wat ga je precies doen?

Als SAP Service Desk Medewerker speel je een cruciale rol als eerste aanspreekpunt voor onze afdelingen uit binnen- en buitenland. Jouw servicegerichte instelling is hierbij van groot belang.

Tot je hoofdtaken behoren:

  • Het ontvangen, organiseren en verwerken van SAP supportaanvragen van onze interne klanten.
  • Ondersteunen bij het beschrijven van hun uitdagingen.
  • Werken aan mogelijke oplossingsrichtingen en deze zelfstandig introduceren.
  • Documentatie maken en eindgebruikerstrainingen verzorgen.
  • Implementeren van maatwerkoplossingen, ook zelfstandig.

Verantwoordelijkheden

Deze functie past jou bij als je:

Een afgeronde studie in:

  • Bedrijfsinformatica
  • Bedrijfskunde
  • Een vergelijkbare opleiding

Daarnaast heb je:

  • Ervaring met SAP en/of S4/HANA
  • Ervaring met het debuggen van ABAP-programma's (dit is een pré)
  • Een hoge mate van probleemoplossend vermogen en analytisch inzicht
  • Een teamspeler
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Goed kunnen luisteren
  • Bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen

Je vindt het een uitdaging om:

  • Onder tijdsdruk te werken, met focus op kwaliteit en interne klanttevredenheid
  • Graag samen te werken met een internationaal/Duits team
  • Bereid te zijn om tijdens jouw inwerkperiode langere tijd in het Duitse Ulm te verblijven

Verder beheers je de Duitse en Engelse taal goed, zowel schriftelijk als mondeling.

Aanbod

Internationaal Team

In ons internationale team houd je je bezig met vraagstukken van collega's van alle 25 dochterondernemingen van UZIN UTZ wereldwijd.

Flexibele Werkomgeving

We bieden een flexibele werkomgeving waarin je een aantal dagen per week vanuit onze Nederlandse hoofdvestiging in Haaksbergen of onze groothandel in Deventer werkt, in combinatie met werken vanuit jouw home-office.

Contact met Teamgenoten

Je bent regelmatig in contact met jouw teamgenoten uit het Duitse Ulm, waar je soms ook meerdere dagen verblijft. Dat is alleen maar leuk, want tijdens jouw intensieve inwerkperiode in Duitsland heb je jouw naaste collega's uit het team van Manuel goed leren kennen en werken jullie ook online veel samen.

Wat Wij Bieden

  • Een salaris dat past bij de functie, je kennis en ervaring.
  • 24 vakantiedagen + 6 ATV dagen.
  • Een uitstekende pensioenregeling, een 13e maand en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Een afwisselende functie in een internationaal team, met een eigen werkplek bij ons in Twente en/of in Deventer.
  • Transparantie: in onze bedrijfsvoering én ons pand.
  • Een stevige basis bij een bedrijf dat groeit en waarin jij kunt meegroeien.
  • Een vitaliteitsplan (met o.a. bootcamps, boksen en hardlopen).
  • Gezamenlijke lunches in ons bedrijfsrestaurant, met elke dag verse broodjes, soep en salades (en vrijdag = snackdag!).
  • Meer dan genoeg bedrijfsfeestjes.

Overige informatie

Contact

Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op via:

  • +31 53 573 7373
  • +31 (0)53 573 73 38

Neem dan gerust contact op met ons HR-Team.

Contact & Route

Deel deze vacature

Solliciteren of vacature opslaan?
Heb je interesse in deze functie? Klik op de sollicitatiebutton om direct via de site van Uzin Utz te solliciteren. Werkt de vacaturelink niet? Dan is deze helaas verlopen en kun je niet meer solliciteren. Help ons ons aanbod actueel te houden door een e-mail te sturen naar vacatures@twente.com als je een niet-werkende link tegenkomt.
Wil je deze vacature opslaan voor later? Maak eenvoudig een account aan en voeg deze toe aan je favorieten!

Haaksbergen

Details

Vakgebied

Types

Dutch

Taal

Onderwijs

Uzin Utz

Techniek

Uzin Utz Nederland uit ondernemend Haaksbergen in Twente, produceert en levert alles voor het leggen, onderhouden en renoveren van vele typen vloeren. Het productportfolio varieert van lijmen, egalisaties, gietvloeren, parket-olie en parketlak tot m…

053 - 5737 373

nl@uzin-utz.com

Bouwstraat 18 7483 PA HAAKSBERGEN

twente.com/organisaties/uzin-utz

Bedrijfsprofiel