Schadebehandelaar

Wat ga je doen?

Als schadebehandelaar op onze schadeafdeling zorg jij ervoor dat onze klanten snel weer op weg kunnen zijn na schade aan hun auto. Onze zakelijke- en private leaseklanten komen met uiteenlopende vragen, zoals:

• 'Hoe meld ik schade?'
• 'Wat is de status van mijn schadedossier?'

Jij begeleidt hen stap voor stap en bent hét aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat. Daarnaast zorg jij voor kwalitatief goede en kostenefficiënte reparaties. Met jouw inzet en klantgerichte houding voelt elke klant zich gehoord en geholpen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Telefonisch en per mail contact onderhouden met klanten gedurende het gehele schadetraject;
• Behandelen, begeleiden en afwikkelen van schademeldingen en het verhalen van schade op derden;
• Beoordelen, goedkeuren en verwerken van schadecalculaties en expertiserapporten;
• Goedkeuring geven voor reparaties en het controleren, verwerken en goedkeuren van nacalculaties en facturen;
• Onderhouden en administreren van contacten met schadeherstelbedrijven, schade-experts en verzekeraars.

Wie ben jij?

Deze functie past perfect bij jou als je plezier haalt uit klantcontact en het zoeken naar de beste oplossing. Je hebt een dienstverlenende instelling, schakelt snel tussen verschillende taken en bewaart het overzicht, zelfs als het druk is.

Verder kun jij je vinden in het volgende profiel:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau (bij voorkeur mbo autotechniek of schadetechniek)
• Ervaring in de automotive sector
• Sterke communicatieve vaardigheden
• In het bezit van een Audatex diploma of bereid om dit diploma te behalen
• In het bezit van een VNA-diploma of bereid dit te behalen
• Fulltime beschikbaarheid

Elektrisch leasen uitproberen?

Wat zijn de voor- en nadelen van een elektrische leaseauto?

Elektrische auto opladen: hoe werkt dat?

Zakelijk een elektrische auto leasen? Dit moet je weten!

De voordelen van een elektrische auto leasen voor werkgevers

Jouw wagenpark elektrisch maken? Dit moet je weten als beheerder!

De fiscale voordelen van elektrisch zakelijk leasen

Wat bieden wij jou?

Wij bieden een uitdagende baan binnen een succesvolle, informele en snelgroeiende organisatie. Om jouw kennis up-to-date te houden, stimuleren we het volgen van trainingen en opleidingen. Daarnaast bieden we:

• Goede arbeidsvoorwaarden.
• Mogelijkheid om op donderdag te sporten.
• Een gezellige vrijdagmiddagborrel om de week af te sluiten.

DirectLease Wat bieden wij jou?

Ga naar Mijn DirectLease

Vind, calculeer en bestel jouw zakelijke leaseauto eenvoudig.

Overtuigd?

Solliciteer direct en word onderdeel van het leukste leasteam van Nederland!

• Bel of stuur een berichtje naar Relinde Gronert via 06-23511949
• E-mail je cv en motivatiebrief