TruTops Helpdesk Medewerker

Je bent klantvriendelijk en houdt van het werk als Helpdesk Medewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor technische (service) vragen over het complete softwarepakket van TRUMPF.  Je pakt zelfstandig klantvragen op over de toepassing en functionaliteiten van de TruTops software, jij analyseert en onderzoekt software problemen van foutmeldingen en storingen.

Je brengt eveneens advies uit over hoe mogelijke softwarematige verbeteringen doorgevoerd kunnen worden. Daarnaast ondersteun je de collega’s Service Engineers op locatie om Software problemen op te lossen.

Het werk is interessant en uitdagend met veel eigen verantwoordelijkheid. Als Helpdesk medewerker ben je onderdeel van de afdeling Repair, één van de drie afdelingen binnen TRUMPF Hengelo.  De dagelijkse werkzaamheden verricht je op locatie in ons kantoor in Hengelo.

• Je beschikt over een afgerond MBO (4)-diploma.
• Je beschikt over kennis van CAD/CAM systemen, computertechniek en softwaretoepassingen.
• Je hebt een proactieve, representatieve en klantgerichte houding.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels of Duits.
• Je hebt aantoonbare affiniteit met Software.
• Je bent een ondernemend type en gewend om zelfstandig te werken.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs

• Een bedrijfscultuur die openstaat voor nieuwe ideeën en oplossingen.
• 27 vakantiedagen en 6 of 13 ATV-dagen.
• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Een marktconform salaris tussen de € 2.900,- /
• € 4.000,- afhankelijk van kennis en ervaring

"Trusting in brave ideas" – That is our commitment to our 14.325 employees worldwide. The basis for this comes from the fact that we are a family company, which to us is not only a description of our company type, but also guides all our thinking and actions. We make long-term decisions and can therefore provide our employees with the confidence and stability necessary to bring even bold ideas to full development. As a market and technology leader in machine tools, laser technology and electronics, we are driving the digital networking of the manufacturing industry through consultation, platform products, and software products. With more than 70 subsidiaries, the TRUMPF Group is represented in almost all European countries, in North and South America as well as in Asia.

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van Trumpf. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt? Dit kun je doen door ons te mailen op vacatures@twente.com.

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Schrijf je dan in hier in!