Functioneel Applicatiebeheerder

Als Functioneel Applicatiebeheerder ben je de belangrijkste verbinder tussen eindgebruikers (collega's van de werkvloer), interne afdelingen en externe leveranciers. Je beheert en optimaliseert onze applicaties, waaronder AFAS, Shiji, DISH en nog vele andere software pakketten. Je zorgt ervoor dat onze medewerkers soepel kunnen werken met Microsoft 365. Je ondersteunt collega's bij wijzigingen, incidenten en gebruikersvragen, en stelt duidelijke gebruikershandleidingen op. Daarnaast leid je projecten rondom de implementatie van nieuwe systemen volgens een vastgestelde roadmap en in samenwerking met externe partners. Je doel is om de tevredenheid van de collega's te vergroten door te zorgen voor heldere instructies, goedwerkende koppelingen en het borgen van de processen wat resulteert in gebruikersgemak. Wat ga je doen? ·         Beheren van het volledige applicatielandschap en zorgdragen voor veilig databeheer ·         Projectmatig implementeren en optimaliseren van (nieuwe) systemen ·         Analyseren en verbeteren van werkprocessen en het samenwerken in Microsoft 365 ·         Bieden van gebruikersondersteuning en nauwe samenwerking met de Technische Dienst ·         Opstellen van rapportages, handleidingen en het testen van nieuwe functionaliteiten ·         Eerste aanspreekpunt voor leveranciers en de externe systeembeheerder ·         Zorgdragen voor heldere communicatie rondom wijzigingen en borging van nieuwe werkwijzen binnen de organisatie 2 Functie-eisen Wie zoeken wij? ·         Je beschikt over MBO 4 / HBO werk- en denkniveau ·         Je hebt ervaring met applicatiebeheer, informatiestromen en projectmatig werken ·         Je bent analytisch, communicatief vaardig en werkt gestructureerd ·         Je hebt affiniteit met de Hospitality sector en vindt het leuk om samen te bouwen aan een optimaal ICT-landschap ·         Je bent initiatiefrijk, energiek en brengt collega's graag in beweging ·         Je kunt werken met projectbegrotingen en hebt een helikopterview over het applicatielandschap Wat bieden wij? ·         Een uitdagende functie binnen een inspirerende werkomgeving binnen de hospitality ·         Elke dag een lekker lunchbuffet (huiskamer) van Van der Valk. ·         Een dienstverband van 24-32 uur per week, met arbeidsvoorwaarden conform de HORECA CAO ·         We schalen je in functiegroep 8 aan de hand van de referentiefunctie Applicatiebeheerder I ·         Ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling ·         Samenwerking met bevlogen collega's en leveranciers