Medewerker Klantenservice

Gezocht: een klantgerichte klantenservice medewerker Ben jij klantgericht, spreek je goed Duits, Nederlands en Engels en zoek je een leuke baan met veel afwisseling? Dan komen wij graag met jou in contact! Soort dienstverband: parttime/fulltime Surprose is een Nederlandse startup in de online verkoop van verse rozen, direct van de kweker naar meerdere landen in Europa. Er is een Nederlands- Duits- en Engelstalige webshop waar we de consument de mogelijkheid geven de mooiste rozen ter wereld te bestellen. Vanuit Oldenzaal wordt de BeNeLux en Engelstalige markt bediend, vanuit Gronau net over de grens verzorgen we de Duitstalige markt binnen Europa. De mensen achter Surprose hebben meer dan 15 jaar ervaring in online verkoop van bloemen en planten en behoren tot de pioniers die vanuit Nederland samen met wereldwijde specialisten een duurzaam nieuw businessmodel in de markt zetten. Voor de uitbreiding van ons team zoeken we een medewerker klantenservice voor Duitsland en Nederland. Tweetalig is een must en enige kennis van de Engelse taal is een pre. Je hebt een opleidingsniveau van MBO 4 of hoger. De werkzaamheden zullen bestaan uit het eerstelijns klantcontact, zowel per telefoon als mail. Tussentijds ondersteun je de marketing met contentverbetering van de shops en het bedenken van campagnes. Je stelt maandelijkse rapportages op en onderhoud contacten met onze vervoerders.