Medewerker Klantadministratie

In deze functie heb je een breed omvattend takenpakket. Klantcontact via de mail en telefoon, serviceafhandeling, klachtenafhandeling, de reviews bijhouden & planning chauffeurs zijn mogelijke taken die je kan gaan uitvoeren. Hoe ziet een dag op de afdeling klantenadministratie eruit? 08:30 uur         Je komt binnen, pakt koffie en start je computer op. Je vraagt even aan een collega hoe haar vrije dag was; 08:40 uur         Teamoverleg. Hoe gaat het? Wat gaat goed en wat kan beter 09:00 uur         Vanochtend hou je je druk met het beantwoorden van servicevragen. Dit kunnen allerlei vragen zijn, maar ook de klachtafhandeling hoort erbij; 12:30 uur         Lunchpauze! Lekker even een rondje lopen met de collega's 13:00 uur         De telefoonlijn gaat weer open. Vanmiddag zit je "in de lijn". Ook hier kunnen klanten bellen met allerlei vragen. Daarnaast verwerk je orders en check je voorraad in ons voorraadsysteem 16:30 uur         De dag zit erop. Snel nog even wat archiveren en dan naar huis. Wat krijg je van ons Een fijne werkplek met enthousiaste collega's en gezellige borrels Een uitdagende baan met ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid Je komt te werken in een groeiend bedrijf met grootse ambities Een contract van 37,5 uur Een marktconform salaris. Uiteraard inclusief pensioenregeling en vakantiegeld Wat verwachten we van je De welbekende clichés. Hard werken en geen 9-5 mentaliteit Goed commercieel inzicht Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling