Backoffice Medewerker Klantenservice

Wat ga je doen?

Voorraad van de werk- en oefenboeken in het cb beheren.

Coördineren van de productie van onze werk- en oefenboeken.

Administratieve processen uitvoeren en bewaken.

Klantvragen beantwoorden en mutaties doorvoeren.

Andere backoffice werkzaamheden uitvoeren.

Vacature

In deze functie als backoffice & klantenservice medewerker bij Junior Einstein speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van alle processen achter de schermen. Je houdt je bezig met het onderhouden van drukkerij contacten en regelt van alles rondom het drukken van onze werk- en oefenboeken.

Daarnaast houd je de boekenvoorraad in het centraal boekhuis (cb) bij en zorg je dat er tijdig nieuwe boeken worden bijgedrukt. Naast de administratie van diverse processen rondom de boeken, pak je ook andere administratieve taken actief op en ondersteun je hierin jouw naaste collega.

Buiten de backoffice taken om, beantwoord je ook klantvragen en verwerk je mutaties die hieruit voortkomen in ons systeem.

Kortom, door jouw inzet als backoffice en klantenservice medewerker, draag jij bij aan een goede (online) leerervaring voor basisschoolkinderen.

Wat vragen we?

Je hebt minimaal mbo-niveau 4 werk- en denkniveau.

Je hebt goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Je pakt nieuwe digitale systemen snel op.

Je hebt een goed probleemoplossend vermogen en een klantgerichte instelling.

Je hebt goede organisatorische vaardigheden.

Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.

Je bent een aanpakker en neemt initiatief.

Je bent zelfstandig, maar kunt ook goed samenwerken.

Als backoffice en klantenservice medewerker werk je gestructureerd en nauwkeurig en kun je goed schakelen tussen verschillende administratieve taken.

Je bent klantgericht ingesteld en bent communicatief vaardig.

Je hebt dan ook zeer goede kennis van de Nederlandse taal.

Verder heb je een goed probleemoplossend vermogen, een hands-on mentaliteit en ben je gewend om in diverse ICT-systemen te werken.

Wat bieden we?

€ 2.500 - € 2.900 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)

• 16 tot 24-urige werkweek
• 23 vakantiedagen
• Nieuwe MacBook
• Reiskostenvergoeding
• Goede pensioenregeling
• Werkplek op het nieuwe kantoor in Enschede
• Bedrijfsborrels en etentjes met het team

Zie jij jezelf bij ons werken?

Mooi! Graag voegen we je toe aan ons team. We bieden jou een nagenoeg stressvrije en dynamische baan voor 16 tot 24 uur per week in een informeel en collegiaal team. Je werkt op ons nieuwe kantoor in Enschede en je krijgt een nieuwe laptop, waardoor je snel door je werkuren vliegt. Het aantal werkuren per week stemmen we graag samen af, zodat jouw werk goed in jouw week past.

Interesse in deze vacature?

Ben je geschikt voor deze vacature en wil je zonder gedoe kennismaken? Plaats dan een contactverzoek bij Lotte Hannink. Er wordt dan zo snel mogelijk contact met je opgenomen.

Direct contact opnemen

Liever zelf direct contact opnemen? Mail dan met Lotte Hannink via lotte@junioreinstein.nl.

Wanneer wordt er contact opgenomen?

Meer informatie?

Meer informatie voordat je solliciteert

• Wil je eerst meer informatie voordat je solliciteert?
• Of wil je bijvoorbeeld weten hoe het is om deel uit te maken van het Junior Einstein team?

Neem dan contact op met Lotte via lotte@junioreinstein.nl of plaats een terugbelverzoek.