logo

Technisch Support Medewerker/2e-lijns

ConstruSteel is op zoek naar een Technisch Support Medewerker/2e-lijns. Bekijk deze vacature voor meer informatie.

Technisch Support Medewerker/2e-lijns

ConstruSteel

27 oktober 2024

8 maanden, 2 weken geleden
Niet voor niets is onze software TÜV gecertificeerd en zijn wij meerdere malen bekroond met de MKB Innovatie Top 100, TechniShow Innovator en FD Gazelle awards. Wat ga jij doen? Je bent onderdeel van het team Customer Support. Afhandelen van voornamelijk 2e-lijns vraagstukken en ondersteuning bieden aan eindgebruikers. Analyses uitvoeren naar grondoorzaken en zoeken naar praktische, eenvoudige oplossingen. Technische ondersteuning bieden bij de implementatie, migratie en updates van onze software, zowel voor klanten als collega's. Fungeren als functionele en technische vraagbaak voor zowel klanten als collega's. Uitvoeren van testwerkzaamheden om onze software optimaal te laten functioneren Je helpt klanten telefonisch of online (mail, klantportaal, TeamViewer, MS Teams). Wat heb je hiervoor nodig? Je hebt een MBO-3/4 ICT-opleiding of relevante kennis van systeembeheer, of de ambitie om deze kennis te ontwikkelen (een leergierige houding is belangrijk).

Verantwoordelijkheden

wat heb je hiervoor nodig? je hebt een mbo-3/4 ict-opleiding of relevante kennis van systeembeheer, of de ambitie om deze kennis te ontwikkelen (een leergierige houding is belangrijk). je hebt het vermogen om uitdagingen te zien in soms zeer complexe klantsituaties en hiervoor eenvoudige oplossingen te vinden. je kunt snel kunnen schakelen tussen verschillende thema's en situaties. engels is een pré (zowel mondeling als schriftelijk). je hebt een gezonde werklust, gecombineerd met een flinke dosis humor. ten slotte ben je woonachtig op een gezonde reisafstand van den ham (overijssel).

Aanbod

Wat wij je bieden: Een leuke, uitdagende en veelzijdige functie voor 28-40 uur (in overleg) per week. Een prima salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. pensioen, reiskostenvergoeding, laptop etc.). De ruimte en vrijheid om jezelf te ontwikkelen. Een gezellige en informele werksfeer in een leuk team binnen een internationaal stabiel-groeiende organisatie. Een open bedrijfscultuur: er is volop ruimte voor nieuwe ideeën en eigen initiatief wordt gewaardeerd. Een eigen werkplek in een mooi pand in Den Ham. Gezellige borrels, personeelsfeestjes, etentjes en andere activiteiten.

Deel deze vacature

Facebook LinkedIn Twitter Whatsapp

Solliciteren of vacature opslaan?
Heb je interesse in deze functie? Klik op de sollicitatiebutton om direct via de site van ConstruSteel te solliciteren. Werkt de vacaturelink niet? Dan is deze helaas verlopen en kun je niet meer solliciteren. Help ons ons aanbod actueel te houden door een e-mail te sturen naar vacatures@twente.com als je een niet-werkende link tegenkomt.
Wil je deze vacature opslaan voor later? Maak eenvoudig een account aan en voeg deze toe aan je favorieten!

Den Ham

Details

Vakgebied

Types

Dutch

Taal

MBO

Onderwijs
Solliciteer bij ConstruSteel Opslaan voor later

ConstruSteel

Zakelijke dienstverlening

0 546 67 83 00

info@ConstruSteel.com

Bedrijfsprofiel