Trainer/consultant

Als consultant ben je in staat de werkprocessen van onze klanten te doorgronden en optimaal te ondersteunen met behulp van onze software. Je bent behulpzaam, kritisch en eerlijk. Jij adviseert en komt tot oplossingen waar klanten zelf nog niet bij stil hadden gestaan. Als trainer weet je hoe je jouw kennis en enthousiasme over onze software, overdraagt en sta je met flair voor een groep.

Bij xential werken mensen die trots zijn op hun bedrijf. De ambitie is groot: de beste pasklare software oplossing bieden, waar iedereen graag mee werkt. Op kantoor heerst een informele, pragmatische sfeer. Niet lullen, maar poetsen! Steeds samen zoeken naar het antwoord op de vraag: hoe vinden we de beste oplossing voor de (potentiële) klant?

Je wordt onderdeel van het team Professional Services. Samen vind je het een uitdaging het proces rond het genereren van documenten bij de klant te doorgronden, een gedegen advies te geven en vervolgens de implementatie tot in de puntjes uit te voeren.

Jouw rol

Binnen projecten ben jij het aanspreekpunt voor de sjabloonbouw én trainingen. Je bent veel in gesprek met de klant en probeert de wensen van de klant zo goed mogelijk te doorgronden. Samen met de klant verzamel je de benodigde informatie en verwerk je dit zo optimaal mogelijk bij het ontwikkelen van de sjablonen en in de training die je gaat geven. De consultancy werkzaamheden kunnen zowel bij de klant op locatie als digitaal uitgevoerd worden. Voor de trainingen vinden we het belangrijk dat je op locatie aanwezig bent. De werkzaamheden worden in een klein team, onder leiding van de projectmanager, uitgevoerd.

Wat ga je doen?

Als consultant krijg jij een overdracht van de business consultant en ga jij het plan ten uitvoer brengen. Jij begrijpt de documentflow van de klant en ziet de samenhang tussen verschillende applicaties. Je bent verantwoordelijk voor het inrichten en optimaliseren van de huidige sjablonen naar onze software. Als trainer draag jij je kennis over aan groepen gebruikers in op maat gemaakte trainingen. In dit gehele traject werk jij nauw samen met klant, business consultant en projectmanager.

• 32 tot 40 uur beschikbaar;
• Flexibiliteit in plaats en tijd: je werkt op locatie door heel Nederland;
• Goede kennis van MS Word;
• Jouw adviserende rol vergt durf en lef;
• Je begeleidt de klant proactief in het implementatieproces;
• Zelfredzaamheid;
• Communicatief zeer vaardig;
• Analytisch vermogen om de processen te doorgronden.

• Een groeiende organisatie met gave software;
• Een gepassioneerd team van enthousiaste mensen;
• Een informele werksfeer;
• Vrijheid en verantwoordelijkheid in het uitoefenen van je functie;
• Salaris passend bij je functie;
• Leuke personeelsuitjes;
• Laptop en telefoon;
• Goede pensioenregeling.

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van Xential. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt? Dit kun je doen door ons te mailen op vacatures@twente.com.

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Met onze nieuwe slimme tool, 'De Twentse Matchmaker', koppelen we je kosteloos aan organisaties en vacatures uit de regio. Schrijf je in hier in!