UX Researcher

Jij bent als UX Researcher binnen Nedap Retail verantwoordelijk voor het waarborgen van gebruiksvriendelijk product ontwerp van een breed scala aan digitale producten. Hier werk je aan innovatieve software, zoals apps waarmee je supersnelle voorraadtellingen met behulp van RFID kunt doen of dashboards om diefstal in kledingwinkels sneller op te sporen. 

Jouw focus ligt op het opzetten en uitvoeren van zowel kwalitatief als kwantitatief gebruikersonderzoek. Je onderzoekt de wensen van alle stakeholders, weet de juiste UX metrics te monitoren om te bepalen of adoptie van een nieuwe feature succesvol is en voert usability testen uit met onze gebruikers. Daarnaast ondersteun je UX designers binnen je team bij het maken van ontwerpen. Je hoeft geen visueel ontwerper te zijn, maar je kunt wel je onderzoeksresultaten vertalen naar oplossingen die onze gebruikers echt helpen, door middel van bijvoorbeeld wireframes of verbeterde user flows.  

En minstens net zo belangrijk: je bent een voorvechter voor UX research, de waarde daarvan en de constante verbetering van de gebruiksvriendelijkheid van onze producten. Je gebruikt jouw expertise om UX research binnen onze organisatie op te schalen en te professionaliseren. 

Als UX Researcher ben jij proactief, krijgt goed mensen mee met je verhaal en bent geïnteresseerd in de belevingswereld van onze gebruikers en stakeholders. Je gaat zelf op zoek naar een vraag, en wacht niet tot iemand je opdracht geeft. Je kan snel schakelen en bent goed in het houden van overzicht. Je bent geen klein radertje in een groot rad, maar mag je expertise toepassen op een breed takenpakket en kan hierbij veel impact hebben. Je bent communicatief vaardig, onder andere richting onze internationale klanten, maar ook in samenwerking met de ontwikkel, data en commerciële teams.

Daarnaast herken jij je in het volgende:

• Jij hebt minimaal 3 jaar relevante ervaring op het gebied van UX research;
• Je hebt ervaring met UX analytics en kwantitatieve onderzoeksmethoden, maar ook met afnemen van interviews en usability testing. Bij voorkeur in een B2B context;
• Het is een mooie pre als je ervaring hebt met prototyping tools zoals Figma, Adobe Suite of soortgelijke tools;
• Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;

Jij bent 32-38 uur beschikbaar. Hybride werken is mogelijk binnen Nedap.

Uiteraard bieden we uitstekende primaire en secundaire voorwaarden. Zo ben je verantwoordelijk voor je eigen werktijden en vakantiedagen. Niemand houdt dit bij, we vertrouwen hierbij op jouw eigen verantwoordelijkheid. Daarnaast bieden wij jou de middelen om jouw verantwoordelijkheden te vervullen. Ook financieel is het goed geregeld hier. Naast je salaris en vakantiegeld, kent Nedap een 13e maand, een winstuitkering en de mogelijkheid tot aandelen. Ook hebben we een zeer aantrekkelijke pensioenregeling. Maar bovenal investeren we in jouw ontwikkeling! Nedap kent geen potjes voor jouw ontwikkeling. Naast ons uitgebreide introductieprogramma en persoonlijk ontwikkelingstraject, kijken we graag met jou mee naar jouw potentieel.

Over Nedap Retail

Het zoeken naar producten en het beheren van voorraden kost winkelmedewerkers veel tijd. Met onze RFID technologie voor artikelbeveiliging en in-store voorraadbeheer wordt het heel eenvoudig om alle processen binnen de winkel in real-time te monitoren en sturen. Medewerkers hoeven geen tijd meer te verspillen aan zoekwerk en kunnen meer aandacht besteden aan klanten.

Jouw team

Het UX team waarin je plaats zult nemen is onderdeel van het software services team. Dit is een gezellige groep collega’s met verschillende achtergronden, van ontwikkeling tot design. Het UX team bestaat uit twee enthousiaste UX designers, waarin jij de eerste researcher zult zijn. Met jouw kennis over UX research til je het team naar een hoger niveau. Zelfredzaamheid en eigen verantwoordelijkheid staan bij ons hoog in het vaandel. Dit betekent dat je zelf op zoek gaat naar kennis en oplossingen, en ook de ruimte krijgt om dit te doen. Daarnaast vinden we als team sociale veiligheid en een gezonde werk-privé balans erg belangrijk. De ‘cultuur’ op onze afdeling en binnen ons team kan het beste worden omschreven als vrij, open en sociaal.

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van Nedap. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt? Dit kun je doen door ons te mailen op vacatures@twente.com.

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Met onze nieuwe slimme tool, 'De Twentse Matchmaker', koppelen we je kosteloos aan organisaties en vacatures uit de regio. Schrijf je in hier in!