Solution Engineer
Begeleid de klanten bij een succesvolle implementatie van onze innovatieve en bewezen SAAS-oplossingen als Technical Implementation Consultant bij Inverid!
Als Technisch Implementatie Consultant ondersteun je het implementatieteam van onze klanten bij de integratie van onze bekroonde ReadID technologie in hun diensten. De kern van uw rol is het optimaal afstemmen van de use-case van de klant op de specifieke functies van ReadID, best practices voor gebruikersbegeleiding en bedrijfsregels. U bent de linking pin in het tot stand brengen van een succesvolle eindgebruikerservaring wanneer een klant ReadID integreert na de verkoop- en contractfase. U betrekt anderen van het multidisciplinaire ReadID- en klantenteam, bijv. om specifieke compliance-vragen te beantwoorden of bij problemen met API-details, configuratie en hosting. Aangezien ons klantenbestand wereldwijd is, verloopt de samenwerking standaard op afstand (bijv. Teams), maar u kunt ook naar klanten reizen als u dat wilt.
Om de effectiviteit van onze activiteiten te verbeteren, help je bij het organiseren van middelen en materialen voor developer support en verbeter je op deze manier continu de 'developer experience', bijv. toegankelijke documentatie over API's, technisch materiaal voor security en andere rollen.
Sollicitaties zijn welkom in het Nederlands of Engels.
Jouw job!
- U bent de linking pin tussen het ReadID team en de klant tijdens de integratie van ReadID in de diensten van de klant
- Je coördineert en beheert intern de activiteiten voor de implementatie bij de klant
- Je werkt in een wereldwijde context met klanten wereldwijd, met collega's uit 11 verschillende landen, werkend vanuit Enschede
- Je treedt op als de interne projectmanager voor de implementatiefase bij de klant, en beheert overeengekomen budgetten en scope
- Je werkt samen met sales en contracting om de overeengekomen use-case(s), doelstellingen en activiteiten te verfijnen en te beheren
- Je werkt samen met de ReadID ontwikkelaars en cloud teams voor technische vragen en bijkomende ontwikkelingsactiviteiten
- Je neemt deel aan het coördineren en bewerken van de API-documentatie, technische handleidingen, beheerdershandleidingen, FAQ's, voorbeeldcode en whitepapers om te voldoen aan de behoeften van ontwikkelaars bij de klant
Bedrijfsprofiel Inverid
Met digitale innovaties de samenleving veiliger maken. InnoValor realiseert waarde uit digitale innovatie. Wij ontwikkelen software waarmee we onze samenleving veiliger en vriendelijker te maken. Daarmee realiseren we impact: we zijn internationaal marktleider met ons prijswinnende product ReadID, waarmee we o.a. voor overheden, banken en trust service providers mobiele identiteitsverificatie mogelijk maken. Zo helpen we fraude te bestrijden en vergemakkelijken we online onboarding van klanten.
Solliciteren
Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van Inverid. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt? Dit kun je doen door ons te mailen op vacatures@twente.com.
Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Schrijf je dan in hier in!
