Support Engineer Business Software

Icologiq is op zoek naar een Support Engineer Business Software

Lees hieronder de hele vacature

Vacature details

Geplaatst op
17-12-2020
Aantal uur
40
Vervaldatum
-
Opleidingsniveau
HBO-WO

Functie omschrijving

Je bent, samen met de Manager Development & Support, het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die gebruik maken van ons Elements Software Platform. Jullie beoordelen, begeleiden en handelen meldingen af. Daarbij werken jullie samen met ons Development team. Je hebt een gevarieerde rol met professionele interactie met de deskundige contactpersonen bij onze klanten.


Zo word je onderdeel van een topteam bestaande uit Business Consultants, Software Developers en Software Testers. Je bent hierbij de ‘spin in het web’ en fungeert als tussenpersoon tussen business consultants, techniek, developers en onze opdrachtgevers. Kwaliteit staat bij ons op #1, op de voet gevolgd door plezier in je werk. We werken volgens Agile principes – denk aan daily’s, sprints, sprint reviews en retrospectives.

Functievereisten

  • Betrokkenheid, stressbestendigheid, analytisch denken en nauwkeurig werken zijn jouw sterke punten;
  • Je wilt graag de beste oplossing vinden voor en met de klant;
  • Je neemt de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van het werk dat je levert;
  • Je hebt een afgeronde, IT-gerelateerde opleiding en ervaring of affectie met service desk werkzaamheden;
  • Een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal (mondeling en schriftelijk);
  • Circa 2-5 jaar relevante werkervaring;
  • Ervaring met beheer en troubleshooting van Windows en Linux omgevingen;
  • Ervaring met SQL/NoSQL databases o.a. MSSQL, MySQL, MongoDB (Atlas);
  • Het is een pré als je ervaring hebt met Jira, Confluence e.d.

Aanbod

  • Onderdeel zijn van een topteam bestaande uit Business Consultant, Software Developers en Software Testers
  • Een prettige, resultaatgerichte bedrijfscultuur waarbinnen creativiteit en innovatie worden gestimuleerd;
  • Een functie voor 32-40 uur per week met ruimte voor (persoonlijke) groei en ontwikkeling
  • 27 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);
  • Een moderne pensioenregeling via BeFrank;
  • Laptop, mobiele telefoon en e.v. middelen voor een doelmatige thuiswerkplek;
  • Zodra de Corona situatie het weer toelaat bieden wij een werkplek in een duurzame kantooromgeving met een fijn werkklimaat;
  • Onze medewerkers genieten van lekkere koffie, vers fruit, een vrijdagmiddagborrel en regelmatig een personeelsuitje en een jaarlijks kerstdiner (zodra dit allemaal weer kan gezien de Corona crisis)

Bedrijfsprofiel Icologiq

Icologiq werd in 2019 door de KvK verkozen als #26 van de Top-100 meest innovatieve bedrijven van Nederland. Dit jaar ontvingen een nominatie voor de Top-100 van 2020 en een Computable Award met onze Icologiq Elements software. We adviseren en ondersteunen organisaties bij de overstap van hun traditionele naar digitale kwaliteitssystemen (eQMS). Daarmee kunnen onze klanten wereldwijd effectiever en efficiënter werken, hun kosten verlagen en op ieder moment aantonen dat zij voldoen aan wet- en regelgeving.


Wij maken gebruik van moderne werk- en communicatiemethoden om doelgericht samen te werken binnen ons team en met onze opdrachtgevers. Onze klanten bevinden zich met name in Nederland en hebben in de meeste gevallen meerdere internationale vestigingen. 

Solliciteren

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van Icologiq. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt?

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Schrijf je dan in hier in!

Meer informatie

Zuiderval 72
7543 EZ ENSCHEDE
053 - 4809 090