Functie omschrijving
Wat ga jij doen als PLM application Engineer?
- Je bent in staat om het doel achter de vraag te achterhalen.
- Je vindt het leuk om buiten de box te denken en de klant een workaround aan te bieden, terwijl je de problemen in de software bij de leverancier meldt.
- Communicatie is voor jou natuur, je bent klantvriendelijk en bezit een gezonde doses geduld.
- Je weet onderscheid te maken tussen een support melding en meerwerk. Je weet wanneer je de klant richting de juiste training of dienst moet verwijzen.
- Je bent administratief verantwoordelijk voor het vastleggen van de vragen van de klant. Maar doet dit zo dat er direct een kennis database opgebouwd wordt.
- Je bent in staat problemen in software goed in kaart te brengen en dit in de Engelse taal te melden in de systemen van Siemens.
- Samen werken we actief aan je persoonlijke ontwikkeling.
Functievereisten
Jij kunt jouw affiniteit met techniek gemakkelijk aantonen.
- Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding, technisch of ICT.
- of HBO, Technische bedrijfskunde/ICT/Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar.
- En dus zeker HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een ICT service gerichte functie.
- Communicatief vaardig met klanten, maar ook met jouw collega’s.
- Je bent zelfstandig en heb je een passie voor techniek en dienstverlening.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Spreken onze kernwaardes jou aan?
Stoutmoedig, Verantwoordelijk, Kwaliteit en Samenwerken.
Aanbod
- Een goed salaris met uiteraard; vakantiegeld
- Een goede pensioensregeling
- Een werkplek op één van onze kantoren in Nederland, maar hoofdzakelijk vanuit huis.
- 25 vakantie dagen en 3 vastgestelde vrije dagen cadeau
- Een actieve personeelsvereniging
- Opleidingsbudget per jaar
- Jaarlijks klanten event
- Je nieuwe uitdaging ☺
Bedrijfsprofiel Enginia
Als grootste award winning partner van Siemens in de Benelux, kunnen we terecht zeggen dat je bij een professionele club terecht komt. Bij Enginia heerst een informele sfeer en is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Enginia levert naast software veel toegevoegde waarde door training, consultancy en support.
Wij werken met onze collega’s vanuit onze kantoren in Amersfoort, Hengelo en Nootdorp en bedienen hier vanuit de hele Nederlandse markt. Enginia is ambassadeur Smart Industry. Wij zetten ons in om ontwikkel- en productieprocessen bij onze klanten in de maakindustrie te versnellen door digitalisering, zodat zij meer ruimte hebben voor innovatie.
Solliciteren
Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van Enginia. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt? Dit kun je doen door ons te mailen op careers (at) twente.com.
Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Schrijf je dan in hier in!