Product Support USER

SDB Groep is op zoek naar een Product Support USER

Lees hieronder de hele vacature

Vacature details

Geplaatst op
31-5-2024
Aantal uur
40
Vervaldatum
-
Opleidingsniveau
HBO

Functie omschrijving

Samen met je collega Expert Support Consultants bied je 2e-lijn support voor onze ECD oplossing. Je weet hierbij zowel als inhoudelijke en systeemtechnische vraagbaak te fungeren voor de applicatiebeheerders waaraan wij service verlenen en onze interne stakeholders. De applicatiebeheerders werken in het verlengde van de zorgverleners. Jij weet hun behoeftes op een adequate manier te vertalen naar processen en oplossingen.


Tijdens jouw dag geef je invulling aan


  • Support
  • Werkgroepen
  • Kwaliteit
  • Thought Leadership
  • Samenwerkingen met Product Owners en ontwikkelteams

Functievereisten

Jij bent een technisch sterke persoon met affiniteit met de zorg. Je interesses liggen bij onderwerpen zoals registratie, boekhouding, facturatie en declaratie. Analytisch ben je sterk en je vindt het leuk om complexe vraagstukken om te zetten naar oplosbare vragen. Communicatief ben je vaardig en je  staat klanten graag te woord om ze te helpen met hun vragen. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:


  • Je kunt snel schakelen, bent klantgericht en weet de juiste prioriteiten te stellen;
  • Je denkt elke dag mee om onze software en dienstverlening nog verder te verbeteren door signalen op te vangen en door te geven;
  • Je bent sociaal,  in staat zelfstandig te kunnen werken, en een team player;

Aanbod

Wij bieden je een interessante en verantwoordelijke functie als Expert Support Consultant bij een van de meest innovatieve software leverancier in de zorg. Een omgeving waarin je met jouw daadkracht bijdraagt aan de beste zorg, in lijn met onze visie. Daarbij bieden we jou een performance based salaris tussen de €3.000 – €5.500 op basis van jouw situatie. Met voldoende doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden

Bedrijfsprofiel Avinty

Avinty Sinds 2017 werken onze drie softwarebedrijven Impulse Info Systems, NederCare en VIR samen. Met deze samenwerking beslaan we een groot deel van de zorgmarkten: de geestelijke gezondheidszorg, jeugdzorg, gehandicaptenzorg en revalidatiezorg. Al bijna 25 jaar leveren we met succes applicaties voor de gezondheidszorg aan zorginstellingen in heel Nederland. Ons doel is om zorgspecialisten te ontlasten in hun dagelijkse werk, zodat er meer tijd overblijft voor zorg aan de client/patiënt. Dit doen we door innovatieve technische oplossingen te bedenken die het registeren en behandelen versnellen. In de zomer van 2019 dragen we allemaal het Avinty-label. We blijven ons differentiëren in onze branches.

Solliciteren

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van SDB Groep. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt? Dit kun je doen door ons te mailen op vacatures@twente.com.

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Met onze nieuwe slimme tool, 'De Twentse Matchmaker', koppelen we je kosteloos aan organisaties en vacatures uit de regio. Schrijf je in hier in!

Meer informatie

Enschedesestraat 4
7575 AB Oldenzaal
088-3313300