Callagent Klant Contact Center

Als Callagent heb je veel contact met individuele maaltijdgebruikers. Je houdt je vooral bezig met het verwerken van bestellingen, het beantwoorden van vragen en het adviseren over (nieuwe) producten en diensten. Ook een correcte afhandeling van klachten behoort tot jouw taken. Je hebt hierin zowel een adviserende als probleemoplossende rol. Samen met een team van ongeveer 15 Callagents zorgen we er elke dag voor dat onze klanten met een glimlach ophangen.

• Een beschikbaarheid van 24 of 32 uur per week (in overleg);
• Een MBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• Spreekt en schrijft foutloos Nederlands, Duits is een pré;
• Beschikbaarheid in overleg op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur;
• Kennis van MS Office en SAP is een pré;
• Het vermogen om onder druk gestructureerd en accuraat te kunnen werken;
• Affiniteit met food.

• Een goed salaris, afhankelijk van de ervaring die je meeneemt;
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband;
• Eindejaarsuitkering 1% van het jaarloon;
• Een reiskostenvergoeding van €0,19 per km;
• Je komt rechtstreeks in dienst bij apetito;
• Mogelijkheid tot thuiswerken (in overleg);
• Toegang tot een online trainingsprogramma GoodHabitz waarin je allerlei trainingen kan volgen;
• Elke dag gratis fruit;
• En natuurlijk super leuke collega’s

apetito is een van oorsprong Duits bedrijf dat sinds 1989 ook actief is in de Nederlandse markt. De hoofdvestiging van apetito Nederland is gevestigd in Denekamp. apetito heeft ruim 50 jaar ervaring in het bereiden van maaltijden en het ontwikkelen van totaaloplossingen voor uiteenlopende doelgroepen, zoals verzorgingstehuizen, kinderopvangcentra maar ook particulieren. In Europa genieten dagelijks meer dan 1,3 miljoen mensen van de maaltijden van apetito.

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van Apetito. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt? Dit kun je doen door ons te mailen op vacatures@twente.com.

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Met onze nieuwe slimme tool, 'De Twentse Matchmaker', koppelen we je kosteloos aan organisaties en vacatures uit de regio. Schrijf je in hier in!