Servicedesk medewerker

Wil jij het verschil maken? Ben jij onze gezonde match? UniCarriers is op zoek naar een enthousiaste en gedreven

Lees hieronder de hele vacature
 

Functie omschrijving

  • Ben jij een echte teamplayer en heb je de drive om mensen te helpen?
  • Zie jij jezelf werken op een internationale servicedesk?
  • En spreek je zowel Nederlands als Engels?
  • Ben jij bereid tot reizen?
  • Heb je ook nog eens technisch inzicht en analytisch vermogen?

Dan zijn wij wellicht jouw gezonde match!


Hoe ziet je functie eruit?


Geen dag is hetzelfde als het gaat om een IT-servicedesk. Je vindt het leuk om deel uit te maken van een gezellig team met ongeveer 30 andere IT-collega’s verdeeld over 4 landen. Jij levert ondersteuning aan gebruikers in 9 Europese landen. Jij neemt altijd professioneel de telefoon op als één van onze interne klanten vanuit een vestiging in Europa belt en staat ze met raad en daad terzijde. Met jouw kennis ben je prima in staat om problemen zelfstandig op te lossen, je neemt de PC over of helpt onze klant telefonisch verder. Zit de klant op locatie? Dan help je ze graag persoonlijk verder. Lukt dit toch niet? Geen probleem! Je zorgt altijd voor een snelle, correcte registratie en afhandeling van incidenten. Storingen worden door jou tijdig geëscaleerd naar de tweede lijn. Hierbij stel je de juiste prioriteiten en werkt volgens de first in first out methode. Computers en printers installeren doe jij met plezier.

Vacature details

Geplaatst op
3-6-2020
Vervaldatum
-
Aantal uur
40
Opleidingsniveau
MBO-4

Functievereisten

  • Kennis hebt van Office 365/Windows 10 
  • Basiskennis Windows Server
  • Basiskennis networking
  • Minimaal MBO niveau 3
  • Kennis van ITIL
  • Stressbestendig
  • Beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal, Frans is een pre

Solliciteren

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van UniCarriers. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt?

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Schrijf je dan in hier in!

Meer informatie

IJzersteden 28
7547 TB ENSCHEDE
088 205 30 00