Klantenservice Medewerker

TakeAway zoekt een Klantenservice Medewerker

Lees hieronder de hele vacature
 

Functie omschrijving

Jouw werkzaamheden


  • Je helpt klanten en restaurants met vragen en problemen via de telefoon en per mail;
  • Doorgeven van bestellingen;
  • Je lost vraagstukken op het gebied van betalingen op;
  • Je voert vertrouwelijke gegevens van restaurants in;
  • Je werkt nauw samen met andere afdelingen.

Vacature details

Geplaatst op
5-11-2020
Vervaldatum
-
Aantal uur
40
Opleidingsniveau
MBO-HBO

Functievereisten

Jouw profiel


  • Mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring in de horeca- of restaurant business is een pré;
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk). Goede kennis van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk, is handig;
  • Klantvriendelijkheid staat bij jou op nummer 1;
  • Als Klantenservice medewerker heb je plezier in telefoneren en haal je voldoening uit het vinden van oplossingen voor steeds weer nieuwe problemen;
  • Je bent vriendelijk en hebt een open houding. In een team functioneer jij het beste;
  • Je bent flexibel. Onze Customer Service is geopend van maandag t/m woensdag van 09:00 – 23:00, donderdag/vrijdag van 09:00 – 24:00 en zaterdag/zondag van 10:00 - 24:00 uur. Weekenden en avonden werken is voor jou geen probleem.

Aanbod

Ons aanbod


  • Een salaris van €2040,- bruto per maand (op basis van 40 uur);
  • Een uitdagende werkweek verdeeld over 4 dagen (32 uur), of 5 dagen (40 uur);
  • De leukste team-events met de leukste collega’s;
  • Een erg diverse baan met veel diversiteit in een jong, dynamisch en internationaal team;
  • Een baan bij een snel groeiende e-Commerce organisatie met een platte hiërarchie;
  • We dragen 50% bij aan je pensioenpremie;
  • Werk je op zondagavond? Dan bestellen wij een diner voor je;
  • Koken hoef je vanaf nu minder te doen! Maandelijks krijg je van ons een voucher om zelf gebruik te maken van Thuisbezorgd.nl;
  • Een referral bonus als er door jouw aanbeveling iemand bij ons gaat starten.

Bedrijfsprofiel Takeaway.com Central Core B.V.

Als onderdeel van de Nederlandse Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt van onze partner restaurants en klanten. De diversiteit van deze job maakt hem juist zo leuk! Als Klantenservice medewerker zoek je steeds weer nieuwe oplossingen voor steeds verschillende vragen. Jij zorgt ervoor dat de klant tevreden is, geholpen is en bovendien met een goed gevoel de telefoon ophangt.

Solliciteren

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van TakeAway. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt?

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Schrijf je dan in hier in!

Meer informatie

Brouwerijstraat 10
7523 XD ENSCHEDE
020 - 2107 001