Medewerker Servicedesk | Logistiek & Industrie

Stratech is op zoek naar een Medewerker Servicedesk | Logistiek & Industrie


Lees hieronder de hele vacature
 

Functie omschrijving

Als Medewerker Servicedesk ben je samen met je collega's hét aanspreekpunt voor technische en gebruiksvragen over onze softwarepakketten voor de sector Logistiek & Industrie. Je weet gericht vragen te stellen om de situatie van de klant snel en adequaat te analyseren en vertaalt eenvoudig mogelijkheden van onze software naar klantsituaties. Je maakt gebruik van je kennis en ervaring om onze klanten de goede oplossing te bieden en schakelt de juiste collega's in. Daarnaast heb je een leidende rol bij de voorbereiding, uitvoering en de nazorg van updates van de software. Uiteindelijk ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van jouw klanten en daarmee ook voor de kwaliteit van onze dienstverlening/service.

Vacature details

Geplaatst op
5-10-2020
Vervaldatum
-
Aantal uur
40
Opleidingsniveau
MBO-4

Functievereisten

Voor deze functie beschik je minimaal over een afgeronde MBO-opleiding Niveau 4. Dit kan een ICT opleiding zijn. Heb jij een andere opleiding gevolgd, maar heb je wel affiniteit met ICT en/of  werkervaring in de sector Logistiek & Industrie? Dan ben jij ook een kandidaat waar wij naar zoeken!


Daarnaast herken je jezelf in de volgende eigenschappen:

  • Een teamspeler, bereid om snel te schakelen met klant én collega
  • Stressbestendig, analytisch, nauwkeurig, servicegericht en gevoel voor verantwoordelijkheid
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Interesse in en kennis van ICT
  • Leergierig
  • kennis van SQL queries is een pré

Bedrijfsprofiel Stratech

Stratech is in 30 jaar tijd uitgegroeid tot een succesvol dynamisch en innovatief softwarebedrijf met ruim 70 medewerkers. We zijn specialist in de ontwikkeling, levering en implementatie van gebruiksvriendelijke softwareoplossingen. Dat doen we voor organisaties die actief zijn in de markten Sociaal Financieel, Recreatie en Logistiek & Industrie.

Solliciteren

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van Stratech. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt?

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Schrijf je dan in hier in!

Meer informatie

Pantheon 15
7521 PR ENSCHEDE
053 - 4804 080