Servicedesk medewerker ICT

Kees Smit Tuinmeubelen groeit hard! Om die reden zoekt Kees Smit Tuinmeubelen een enthousiaste Servicedesk medewerker ICT.

Lees hieronder de hele vacature
 

Functie omschrijving

Als Servicedesk medewerker ben jij voor je collega’s het eerste aanspreekpunt bij vragen of storingen met betrekking tot de (virtuele) werkplek en de daarop draaiende bedrijfsapplicaties. Jij biedt directe gebruikersondersteuning of zet de vragen door naar een collega binnen ICT. Naast de supportrol, houd je je ook bezig met het installeren en inrichten van vaste werkplekken en notebooks, gegevens- en autorisatiebeheer en het ondersteunen bij het systeembeheer. De contacten die je hebt zijn zeer uiteenlopend en soms urgent, wat het werk erg afwisselend maakt.

Naast 1e lijn meldingen ben je ook aanspreekpunt voor 2e lijn meldingen waardoor je veel gaat leren over de applicaties en systemen die Kees Smit Tuinmeubelen in gebruik heeft. Er wordt van je verwacht dat je je dagelijkse werkzaamheden zelf kan prioriteren en initiatief toont om met verbetervoorstellen te komen. Ook maakt meedraaien in de storingsdienstregeling deel uit van de functie.

Vacature details

Geplaatst op
8-9-2020
Vervaldatum
-
Aantal uur
38
Opleidingsniveau
MBO-4

Functievereisten

  • hebt een mbo-diploma niveau 4, bijvoorbeeld richting ICT beheerder en/of bent in het bezit van Microsoft certificaten;
  • hebt al enige ervaring opgedaan op een Servicedesk ICT;
  • begrijpt hoe ICT processen werken. Ervaring met Topdesk of Ultimo is een pre;
  • bent communicatief sterk, dankzij jouw sociale vaardigheden weet jij de verwachtingen van je interne klanten goed te achterhalen en te managen;
  • vindt het fijn om snel te schakelen tussen je verschillende werkzaamheden en behoudt hierbij het overzicht;
  • hebt kennis van Microsoft gebaseerde netwerken en toepassingen, waaronder Hyper-V, MSOffice, Windows 10, Server 2016 en Microsoft Exchange;
  • bent bereid mee te draaien in de roulerende storings- en weekenddiensten;
  • bent een pragmatisch en positief persoon: er is altijd een oplossing!

Aanbod

  • Een uitdagende functie met veel ruimte voor eigen inbreng en ideeën;
  • Werken bij een sterk groeiend, dynamisch familiebedrijf dat volop in ontwikkeling is;
  • Flexibel werken en op kantoor een fijn sta-zit bureau;
  • 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime;
  • Een jaarcontract, met intentie op vast contract;
  • Een goed pensioen, waarvan ¾ door Kees Smit Tuinmeubelen wordt betaald;
  • Gezamenlijke lunches en een kantine met ruimte voor een potje tafeltennis of darts;
  • Dagelijks vers fruit, sodastream en goede bonenkoffie.

Bedrijfsprofiel Kees Smit Tuinmeubelen

Kees is de goede buur die altijd voor je klaarstaat. Je bent bij ons onderdeel van een warm gezelschap. Het familiegevoel heerst sterk onderling. Om specialist te kunnen blijven in tuinmeubelen, investeren we in kennis. Dit doen we door het opleiden van medewerkers en het aangaan van samenwerkingen die ons versterken en waar we van kunnen leren. We gaan net dat stapje verder en zetten hiermee het puntje op de i. Wil jij werken bij een bedrijf waar oprechte aandacht is voor medewerkers en klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Solliciteren

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van Kees Smit. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt?

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Schrijf je dan in hier in!

Meer informatie

Ambachtstraat 5
7609ra ALMELO