Coördinator voor het team Bellen

I&O Research zoekt een coördinator bellen! Jij weet het overzicht te bewaren binnen het team van interviewers, je hebt de juiste organisatieskills, communiceert met projectcoördinatoren, collega’s en interviewers.

Lees hieronder de hele vacature
 

Functie omschrijving

Wij zoeken een coördinator bellen! Jij weet het overzicht te bewaren binnen het team van interviewers, je hebt de juiste organisatieskills, communiceert met projectcoördinatoren, collega’s en interviewers. Je presteert goed bij grote drukte en houdt het overzicht en weet de interviewers verder te ontwikkelen. Je werkt zelfstandig maar ook in teamverband uitstekend. Je taken zullen o.a. bestaan uit de kwaliteitsbewaking en beoordeling van interviewers. Maar je houd je ook bezig met opleiding, begeleiding en instructie van de interviewers. Daarbij maak je de planningen en draag je zorg voor het aansturen van de dagelijkse begeleiding binnen de interviewunit.

Vacature details

Geplaatst op
28-12-2020
Vervaldatum
-
Aantal uur
32
Opleidingsniveau
HBO

Functievereisten

Wij zoeken iemand die beschikt over een HBO werk- en denkniveau. We zien in je cv graag relevante ervaring in een klantcontactcenter. Enige ervaring met leidinggeven en organisatorische vaardigheden vinden we heel fijn. Je bent als persoon proactief en in staat onder (tijds)druk te werken. Maar natuurlijk zoeken we ook iemand die collegiaal is en goed kan samenwerken in een multidisciplinair team met meerdere partimmers. Tot slot ben je flexibel en begrijp je dat je ook ’s avonds en soms op een zaterdag moet werken.

Aanbod

  • een uitdagende functie voor 32 uur per week met eventuele uitbreidingsmogelijkheden in de toekomst
  • een professionele, open en gezellige werksfeer
  • flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken waar dat kan
  • ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
  • De functie is ingedeeld in schaal 3 (min. €2.110,- en max. € 2.910,- bruto per maand op basis van een
  • 38-urige werkweek). Salarisinpassing is afhankelijk van de mate waarin voldaan wordt aan het functieprofiel.

Bedrijfsprofiel I&O Research

I&O Research is een maatschappelijk betrokken onderzoeksbureau, waar talent de ruimte krijgt zich te ontplooien. Door onderzoek en advies willen wij bijdragen aan beter onderbouwde keuzes van onze klanten. Samen met onze klanten streven wij naar het beste resultaat in relatie, dienst en product. Onze klanten zijn o.a. Rijksoverheid, uitvoeringsorganisaties, gemeenten, provincies, lokale rekenkamers en kennisinstituten. In de publieke sector behoort I&O Research tot de top drie bureaus. 

Solliciteren

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van I&O Research. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt?

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Schrijf je dan in hier in!

Meer informatie

Zuiderval 70
7543 EZ ENSCHEDE