Operations Consultant

Cendris is op zoek naar een Operations Consultant. 

Lees hieronder de hele vacature
 

Functie omschrijving

Als motiverende project manager ben je bekwaam met het gelijktijdig in de praktijk aansturen van diverse projecten, jij bent daarin energiek, avontuurlijk en resultaat gedreven;

Met jouw vernieuwende visie en specialistische ervaring weet jij elke optimalisatie bij diverse klantcontactorganisaties succesvol door te voeren.

Vacature details

Geplaatst op
17-4-2021
Vervaldatum
-
Aantal uur
38
Opleidingsniveau
HBO-WO

Functievereisten

  • HBO/ WO werk en denkniveau; Uitgebreide kennis en werkervaring binnen het (projectmatige) klantcontact vakgebied is essentieel;
  • Lean Six Sigma kent geen geheimen voor jou, en uiteraard heb je je kennis aangevuld met PRINCE2;
  • Ervaring met complexe user en customer experience trajecten;
  • Een analytisch adviseur; Je kunt snel verbanden leggen en probleemoplossend naar verschillende complexiteiten kijken. Deze weet je creatief te vertalen in verbeterplannen en je creëert hier draagvlak voor.

Aanbod

  • Flexibiliteit: Het belangrijkste is dat je je doelen haalt en je afspraken nakomt. Hoe en wanneer je dat doet, is geheel aan jou. Thuiswerken? Deze mogelijkheid is er!
  • Inschaling: Vindt plaats binnen schaal 11. Dit betekent bij aanvang een instroomsalaris tussen €3.400, en €4.488, op basis van ervaring en een full time werkweek.
  • Leaseauto: Voor het optimaal kunnen uitoefenen van deze functie wordt er een representatieve leaseauto aan je ter beschikking gesteld;
  • Cendris Coins! Met dit klinkende spaarsysteem verzamel je Coins die je kunt gebruiken voor inspirerende extra’s in de Coins shop.
  • Laptop en telefoon; Hier hoef jij je niet druk om te maken, deze worden uiteraard voor jou geregeld!
  • Uitdagende opdrachtgevers: Je vindt veel afwisseling door

Bedrijfsprofiel Cendris Customer Contact

Kom jij bij Cendris werken als Operations Consultant? Dan is het jouw passie verantwoordelijk te zijn voor de implementatie van (grote) complexe klanttrajecten, voor het ontwerpen en implementeren van modellen om de kwaliteit van de organisatie te evalueren en voor het opzetten en eventueel uitvoeren van verbeterprogramma’s. In de rol van adviseur ondersteun je bij de implementatie van veranderingen van afdelingen en klanttrajecten, functionele bedrijfsprocessen, management systemen, de bedrijfscultuur en andere elementen binnen de waardeketen. Tevens ben je verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van customer experience gericht werken, waardoor klanten een optimale, consistente en onderscheidende klantbeleving ervaren als zij zaken met onze opdrachtgevers doen. Je taken zijn breed en uitdagend waarbij veel ruimte is voor zelfstandigheid, denk hierbij aan:

Solliciteren

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van Cendris. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt?

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Schrijf je dan in hier in!

Meer informatie

Colosseum 65
7521PP ENSCHEDE